L’ÉTUDE DE MARCHÉ


Définition:
– Démarche systématique et scientifique de collecte, traitement et interprétation des informations pour réduire les incertitudes et minimiser les risques.
– Permet de vérifier qu’il existe un marché et une demande potentielle pour le marché visé et d’estimer cette demande
(Catherine Léger-Jarniou, « Réaliser l’étude de marché de son projet d’entreprise »,
Dunod,2000)

Nature et contenu
 Comprend:

– L’étude des données socio-économiques
(tendances passées et futures)
– L’étude de la concurrence
– L’étude des besoins des consommateurs ou utilisateurs potentiels du produit
– L’étude des caractéristiques du produit/service et des prix
– L’étude des modes de distribution
– L’étude des communications disponibles

Objectif 1
 Connaissance

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du marché

Vérification de l’existence d’un marché
Estimation de son évolution
Compréhension du fonctionnement
Étude de la concurrence
Identification des obstacles
Résolution des problèmes

Objectif 2
 Choix

stratégiques de conquête du marché –
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Analyser et segmenter le marché
Identifier les valeurs pour le client
Valider le potentiel de la cible
Prospecter les clients potentiels
Recueillir leurs avis
Affiner le positionnement
Déduire ses parts de marché

Objectif 3
 Définition

nouvelle

d’une offre spécifique

– Déterminer les hypothèses de chiffre d’affaires prévisionnel
– Évaluer la validité du projet et ses chances de survie
– Construire un mix cohérent de moyens opérationnels Affinement des hypothèses
 Retours

sur hypothèses

– Permet de valider et de rectifier l’offre initiale (choix de la cible, positionnement, choix des moyens)
– Alignement sur le marché cible

Étude de marché de confirmation
 L’idée

est arrêtée et ferme
 Cherche la confirmation du bienfondé de l’idée
 Vise à « vendre » l’idée aux clients
 Peut passer à côté d’informations essentielles Étude de compréhension
 Vise

à connaître les caractéristiques du marché cible et les modes de