Les études de marché
Plan
1- Introduction
Définition
2- Les sources d’informations
3- Les principaux types d’études de marché
4- Les études quantitatives
A- L’élaboration du plan d’étude
Qui interroger
Combien de personnes interroger
Comment bâtir l’échantillon
Quelles questions poser et sous quelles formes a- Le format des questions b- La formulation des questions c- L’ordre des questions
B- Le recueil des données
C- Le traitement des données
D- Le contrôle des résultats
5- Les études qualitatives
A- L’élaboration du plan d’étude
B- Le recueil des données
C- Le traitement des données

Introduction :
L’une des raisons principales de l’échec de nouveaux produits ou de la faillite de petites entreprises tient dans l’absence, ou les défauts, d’études de marché. Ce qui apparait comme une excellente idée pour son concepteur peut n’être qu’un gadget inutile pour nombre de clients potentiels.
A l’entreprise de son apercevoir avant le lancement, par le biais d’études.

1- Définition :
Une étude de marché correspond au recueil et à l’exploitation d’information par l’entreprise dans le but de mieux comprendre le consommateur ou le marché.
Elles sont particulièrement importantes pour une entreprise car elles permettent la compréhension et la résolution de problèmes de marketing.
Elles peuvent répondre à plusieurs objectifs :
Comprendre un phénomène
Ex : une entreprise enregistre une baisse des ventes sur le segment des plus de 60 ans. Quelles en sont les causes ? Ce phénomène est il dû aux consommateurs, à l’entreprise, à l’équipe de vente aux concurrent ?
Décrire un phénomène
Ex : le comportement d’achat des artisans ressemble-t-il davantage à celui des consommateurs particuliers ou à celui moyennes ou grandes entreprises ? Pour répondre à cette question l’entreprise va tout d’abord chercher à décrire les caractéristiques du comportement en magasin de ces trois types d’acheteurs : horaires de fréquentation, volumes d’achats, types