ETUDES DE MARCHE

Introduction 3

I – Etude du marché de référence 5
1. L’Offre 5
2. La demande 10
3. L’environnement 11

II – Etude consommateur 14
1. Le cahier des charges 14
Contexte 14
Finalité marketing 22
Objectifs 23
Cibles 24
Contraintes 24
2. Brief 26
Rappel des objectifs 26
Choix méthodologique 27
Plan d’échantillonnage 27
Date de réalisation de l’étude 28
Plan du questionnaire 28
3. Questionnaire 29
4. Analyse 32

III – Conclusion et recommandations 33

Sitographie – Bibliographie 34

Annexes 36

Introduction
Pour cette étude nous avons choisi le marché des parcs d’attraction, et plus précisément le parc Disneyland Paris. Le premier parc Disneyland fut bâti en 1955 en Californie, plusieurs parcs furent ensuite édifiés autour du globe, Disneyworld en Floride (le plus important au monde), à Tokyo au Japon, à Paris en France et le dernier à Hong Kong.
Au travers de ces différents parcs on retrouve l’univers Disney qui séduit depuis plusieurs décennies petits et grands à travers la planète.
Disneyland paris
Disneyland Paris, anciennement Euro Disney Resort et Disneyland Resort Paris, est un complexe touristique et urbain de 22,30 km2 (2 230 ha) situé en sa majeure partie sur la commune de Chessy (département de Seine-et-Marne), à trente-deux kilomètres à l'est de Paris. Le complexe touristique comprend deux parcs à thèmes : le Parc Disneyland et le Parc Walt Disney Studios, 9 hôtels à thèmes ( New York, indiens, rué vers l’or, Davy Crokett, etc…) et un golf. Le complexe est favorisé par de nombreux transport ( gare TGV, ligne RER A, infrastructure routières comme la bretelle de liaison avec l’autoroute A4 ).
En 2009, le chiffre d'affaires s'établissait à 1,23 milliard d'euros, soit une baisse de 7 % par rapport à 2008.
Disneyland paris, anciennement euro Disneyland avant d’être rebaptisée d’un nom plus prestigieux, a connu des débuts difficiles avec une fréquentation qui n’atteignait pas à la hauteur espérée. Malgré un