ÉTUDE D’IMAGE DE MARQUE H&M – Zara – Massimo Dutti

I. Image de marque de H&M a. Préciser sur le schéma les associations appartenant au noyau central et celles appartenant au système périphérique.

b. Quelle est l’association pour laquelle les réponses sont les plus homogènes ? L’association pour laquelle les réponses sont les plus homogènes est pour l’association « Jeune » avec un écart type de 1,050. c. Quelle est l’association pour laquelle les réponses sont les plus hétérogènes ? L’association pour laquelle les réponses sont les plus hétérogènes est pour l’association « Famille » avec un écart type de 1,788. d. Le coefficient de variation a été calculé pour chaque association (cv = écart type / moyenne), comparer ces chiffres aux réponses que vous avez données aux questions b et c. Avez-­‐vous d’autres remarques à faire face à ce cv ?

Les coefficients de variation sont de 0,18 pour l’association « Jeune » et de 0,45 pour l’association « Famille ». Si on se fit uniquement au CV on constate que l’association « Jeune » est bien la plus pertinente. Cependant selon le CV l’association la