Etude de rapport RSE
2012 d’Orange-France Télécom
Sommaire
INTRODUCTION ........................................................................................................................ 3
I.
LA STRATEGIE RSE D’ORANGE-FRANCE TELECOM-FRANCE TELECOM .................................................. 4
LA METHODOLOGIE DU RAPPORT RSE ......................................................................................................... 5
II.
Les engagements économiques et écologiques d’Orange-France Télécom ........................... 6
UN MONDE VECU EN CONFIANCE… COMMENT GAGNER LA PREFERENCE DES CLIENTS ? ........................................ 6
UN MONDE ACCESSIBLE… COMMENT LUTTER CONTRE LA FRACTURE NUMERIQUE GEOGRAPHIQUE ? ..................... 8
VERS UN MONDE ECO-CITOYEN ................................................................................................................ 10
III.
Les engagements sociaux : Orange-France Télécom, un employeur responsable ............ 14
REALISATIONS ET INTERETS SOCIAUX POUR 2012 ........................................................................................ 14
CARNET DE ROUTE SOCIAL POUR 2013 ...................................................................................................... 22
CONCLUSION .......................................................................................................................... 23
Etude du rapport RSE 2012 d’Orange-France Télécom – Master 2 Ressources Humaines
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INTRODUCTION
La RSE, Responsabilité Sociale des Entreprises, signifie qu’une entreprise doit se soucier des impacts environnementaux et sociaux de ses activités et être plus attentive aux attentes et aux préoccupations de ses parties prenantes (salariés, actionnaires, clients, fournisseurs et ONG...).
La RSE s’est développée depuis les années 90 dans un contexte de mondialisation et de déréglementation de l’activité économique. La notion