user icon

Etude de l'offre de la société smile

4102 mots 17 pages
Montre plus
Etude de l’offre Smile

Avant propos
Dans cette étude j’ai recueilli toutes les informations possibles sur le site de Smile (que j’ai mis dans un autre document que vous pouvez consulter pour plus de détail) et j’ai essayé de résumer au maximum en me basant sur les propos de l’éditeur lui-même.
Je me suis concentré sur quelque aspect techniques mais essentiellement sur les démarches que suit Smile pour accomplir ses projets car il est très important de comprendre comment ce font les choses étapes par étapes pour avoir une idée claire sur ce qui se passe réellement pendant la réalisation d’un projet quelconque.
(Je conseil vivement de découvrir le 2ème document qui contient tout les détails.)

Introduction
Smile est une société d'experts des architectures web et des solutions open source. Avec plus de 220 collaborateurs et une expertise reconnue dans une large diversité de domaines, Smile est le premier intégrateur de logiciel libre en France. Sa philosophie : faire simple, utile, performant.

Cette étude est décomposé en 2 parties : 1- Les services offerts par Smile. 2- Les solutions que proposes Smile pour réaliser ces services.

Services
Smile offre 5 services : Consulting, Ingénierie, Agence interactive, Formation et Infogérance.

I) Consulting :
Etapes :
1-Définition du projet
A partir d’une formalisation de vos besoins, nous rédigeons un cahier des charges précisant tous les aspects de votre projet :
2-Conception de la solution
Analyse de l’existant
Synthèse des besoins
Choix des outils informatiques
Spécifications techniques et fonctionnelles
3-Pilotage de la réalisation
Pour cela, nous intervenons de deux manières :
Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)
Au côté des responsables du projet, nous facilitons les prises de décision et assurons l’orchestration du projet, puis nous assurons la conduite du changement par l'accompagnement des utilisateurs.
Assistance à maîtrise d’œuvre (AMOE)
Durant toute la phase de

en relation

  • rapport projet mec 111 noname
    1719 mots | 7 pages

    MEC-111 Statique de l’ingénieur Hiver 2011 Groupe # 2 Conception d’une structure de ferme de toit Rapport Final Présenté à avril 2011 Sommaire Nous avons pour mission la conception de ferme de toit pour une clinique dans le nord du Québec, près de kuujjuaq.….

    montre plus
  • Guide de suivi mp12.5 bacpro
    5068 mots | 21 pages

    Au delà de la phase d'analyse du besoin (vue en 1ere partie), l’action professionnelle débouche sur la réalisation d'un matériel et/ou d'une technique ou d’un service. Ces actions professionnelles mettent donc principalement en oeuvre les techniques et méthodes de « gestion d’actions » et de la conduite d’ « action professionnelle ». Le vocabulaire, les concepts et la démarche liés à ces domaines sont explicités au fur et à mesure du déroulement de l’action. La plupart des actions professionnelles sont réalisées avec des entreprises partenaires. -------------------------------------------------….

    montre plus
  • Cours 1 SI
    513 mots | 3 pages

    -Besoin : nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur Ainsi, les produits services ou biens sont créés pour satisfaire ces besoins -L’innovation peut être soit : - incrémentable ( le produit évolue) - de rupture ( le produit est remplacé ) Cdcf Cahier des charges fonctionnel est un document permettant de formaliser avec précision les besoins du DEMANDEUR c’est un tableau de bord définissant les attentes auxquelles doit répondre le système Les différents diagrammes : Diagramme des cas d’utilisation (ucd) : permet de décrire les SERVICES ATTENDUS PAR LE SYSTEME. Il montre les INTERACTIONS FONCTIONNELLES entre les acteurs et le système.….

    montre plus
  • Plan marketing mikael leo
    845 mots | 4 pages

    Besoin d’instantanéité (tout tout de suite) et de nouveautés permanentes. Besoin de considération, si le marché ne s’adapte pas à ces besoins il ira chercher ailleurs, il n’est plus crédule, il faut que le produit soit « spécial » avec des prix bas ou des promo ou alors une qualité qui se différencie.. Il préfère perdre certaines fois de la qualité en contrepartie de gain d’argent (téléchargement) Exigence, plus intelligent, il sait ce que il veut C. Un….

    montre plus
  • Repertoire economie et droit
    1910 mots | 8 pages

    Acte sous seing privé : document écrit, rédigé par les parties s’engageant les unes envers les autres sous leur simple signature. Agent économique : personnes physiques ou morales qui prend des décisions d’ordre économique Appel : juridiction du 2ème degré Arrêt infirmatif : la juridiction de 2ème degré n’approuve pas le premier jugement Arrêt confirmatif : la juridiction du 2ème degré approuve le premier jugement Arrêté : Décision écrite d'une autorité administrative (ministériel/préfectoral /municipal) Assignation : acte de procédure civile qui permet à une personne (le demandeur) d'informer son adversaire (le défendeur) qu'elle engage un procès contre lui Association : Groupement, réunion de personnes autour d'un….

    montre plus
  • Synthèse d'eco
    455 mots | 2 pages

    Plus l’analyse des besoins est faites rigoureusement meilleurs sera le recrutement car il correspondra précisément aux besoins de l’entreprise. L’analyse des besoins s’effectue en plusieurs phases : -analyse des ressources en personnel (qualification, ancienneté, âge) -perspective d’évolution de l’activité -analyse entre les ressources actuelles et les besoin futur : En cas de sureffectif on effectuera une réduction de salarié en effectuent des actions tels que : Licenciement, mutation, départ à la retraite, démissions.….

    montre plus
  • Etude eco droit le recrutelent
    1128 mots | 5 pages

    Du côté de l’entreprise, cette étape a pour objectif de procurer à l’entreprise les salariés dont elle a besoin : un personnel qualifié, compétent et réactif, en nombre suffisant. La première phase de recrutement : La détermination du besoin de l’entreprise en personnel Pour cela, les ressources humaines pratiquent souvent une gestion prévisionnelle du personnel : Dans un tableau, il évalue les besoins en personnel pour une qualification donnée, à une échéance fixée (5 mois, 10 mois…). C’est ce qu’on appelle le plan de recrutement. Dans ce plan, on marque les effectifs nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise, les postes à pouvoir en fonction des démissions, départ à la retraite, promotion…….

    montre plus
  • le management bienveillant et la performance économique durable
    1761 mots | 8 pages

    • Les besoins de sécurité : le collaborateur se sent en sécurité et à l’abri du stress, anxiété et imprévisions. • Les besoins d’appartenance : en ressentant l’amour, le respect et la considération de la part de son environnement, le collaborateur aurait satisfait son besoin d’appartenance. • Les besoins d’estime : la reconnaissance et le sentiment d’être utile au sein de son organisation, représentent une réponse à ce besoin. • Le besoin d’accomplissement de soi : en améliorant ses connaissances, compétences et en réalisant son développement personnel et ceci ne se réalise que dans un environnement favorable Synthèse : En pratiquant les leviers cités précédemment le manager arriverait à réaliser l’épanouissement et motivation de son capital humain en créant un environnement favorable qui aidera les collaborateurs à satisfaire leurs besoins (à partir des besoins physiologiques arrivant à l’accomplissement de soi).….

    montre plus
  • Pr sentation de la personne hopital
    1986 mots | 8 pages

    Projet de prise en charge (examens, consultations, maintien dans la structureBESOINS FONDAMENTAUX PERTURBES A CE JOURBesoins fondamentauxManifestations de dépendance (Quelles sont les observations permettant d’identifier le besoin comme perturbé ? Ce que je vois, je sens, j’entends…)Causes(Pourquoi le besoin est-il perturbé ?) Actions(Quelles sont vos actions pour pallier au besoin perturbé, que faites-vous ? Détailler+++)Résultats….

    montre plus
  • Negociateur Technico Commercial
    11523 mots | 47 pages

    Organigramme-------------------------------------------------------- Page 9 3. Les produits/ou les services --------------------------------------Page 10-13 4. Le marché -------------------------------------------------------------Page 14-15 5. Les points forts et les contraintes-------------------------------- Page 15-19 6. La concurrence -------------------------------------------------------Page 20 PRESENTER UNE SOLUTION TECHNIQUE ET NEGOCIER LA PROPOSITION….

    montre plus
  • A bataille de watreloo
    1187 mots | 5 pages

    et si on ajoute au marché potentiel les non consommateurs absolu on obtient le marché théorique de la profession. Il y’a plusieurs types de besoins : voir document chapitre1 : page 13 et 14 -besoins….

    montre plus
  • Cas Carville
    2102 mots | 9 pages

    Quels produits et services par rapport aux besoins ? Avec quels moyens (dont les ressources humaines), compte tenu des contraintes (économiques, réglementaires etc.,) et des compétences en place ? Il s’agit de définir les objectifs et les activités futures concernant les services et les projets transversaux (scénarios d’activités, choix de faire ou faire faire …). Mais aussi d’estimer globalement des moyens, tenant compte de la demande sociale, des ressources actuelles, des choix et priorités de la mairie. La définition de la stratégie et des activités futures du service passe par la prise en compte de l’évolution de l’environnement pour qualifier la demande future par domaine d’activité.….

    montre plus
  • Fiche a4
    333 mots | 2 pages

    Valeur du client dans le portefeuille, ancienneté et fidélité, secteur d’activité. Stratégie différencié et concentré / Stratégie indifférenciée III- Les besoins, les motivations, les freins, forme d’achat (voir cour) Besoin : sentiment de manque ou de privation… Processus d’achat : Naissance du besoin, recherche des infos, évaluation et possibilité, décision d’achat et impression post achat….

    montre plus
  • Cppc conseil oral
    450 mots | 2 pages

    Le projet : tableau de synthèse décrivant le projet : les besoins, la problématique, les objectifs Partie 2 15mn (officiellement 20mn) 1- Définition du projet * Identifier le besoin : pourquoi ?….

    montre plus
  • chimiometrie
    4465 mots | 18 pages

    Pour cela, ils essaient de mieux définir leurs besoins (analyse de la valeur, analyse fonctionnelle, QFD), d’analyser les effets et les criticités des produits, des processus et des moyens (Amdec), de suivre et piloter le processus (MSP). La qualité d’un produit est sa capacité à satisfaire les besoins du client. Elle demande de savoir écouter et exprimer les besoins du client, traduire ces besoins en cible de caractéristiques produit, définir les tolérances client, savoir viser cette cible et réduire la dispersion autour de cette cible. Il y a un problème de qualité quand le produit livré ne correspond pas aux attentes du client ou ne respecte pas les spécifications (non-conformité).….

    montre plus