1. La capacité stratégique :

Des das segmenté avec des produits décliner en fonction des attentes
Un interface avec le public via internet permettant d’entretenir une intimité avec ses consommateurs et donc fidéliser sa clientèle
Utilisation d’une équipe d’expert permettant d’avoir une qualité rigoureuse
Aucune étude de marché, stratégie au feeling et au ressenti
Développement constant des produits et évolution perpétuelle des segmentations
Délocalisation positive avec gain permettant de conserver et renouveler des emplois et donc de pérenniser l’activité.
Création de sa propre demande

2. Imitation des concurrents

Imitation dans le renouvellement possible puisque ce type de capacité peut être reproduit facilement avec l’innovation et la R&D
Mise en disposition de produit en Chine qui pourrait être facilement copier puisque le continent asiatique est réputée pour copier facilement les technologies donc capacité à produire des produits innovants pourrait être imiter.
La délocalisation pourrait aussi être imiter par les concurrents

3. Banalisation :

- L’innovation
- La technologie avec les brevets
- Test régulier matériel et ludique
- Création de la demande par l’entreprise et non par le marché
- Travail sur la remise en question
- Les gammes segmentées
- La délocalisation

4. Importance de James Dyson

James Dyson est présent dans l’entreprise comme l’image de l’entreprise, c’est son vécu qui inspire chaque création et chaque produit, de plus la dynamique de l’entreprise repose sur sa vision des choses. L’innovation passe par sa conception du monde et sur ses idées qui sorte de l’ordinaire or si on enlève James Dyson il n’est pas évident de pouvoir retrouver ce type de capacité dans le futur. De plus l’image des produits Dyson et la relation que l’entreprise repose sur le lien qu’entretien J.D avec sa clientèle puisqu’il entretien une relation étroite de transparence et « de proximité » avec ses clients