Etude erp

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Recherche de solution logicielle

Licence professionnelle
Chargé d’Affaires en Informatique

Pr J.M.DUNET

Mohamed DIABY 01/12/2010

Sommaire

I Introduction

II Définition des besoins de l’entreprise

III Recherche de solution logicielle
1. Couverture fonctionnelle
2. Analyse multicritères

IV Conclusion

V Annexes
1. Offre CXP
2. OffreCoryphène
3. Offre Asa

I Introduction

Un PGI (Progiciel de Gestion Intégré, ERP en anglais) est un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière. La gestion des ressources humaines, la gestion comptable, financière, la production, les achats, les stocks, les ventes, la distribution,l'approvisionnement sont des exemples de fonctions.

Choisir et mettre en œuvre un ERP (Enterprise Resource Planning) est un véritable projet d’entreprise nécessitant de définir clairement des objectifs stratégiques et opérationnels et d’évaluer méthodiquement toutes les solutions possibles. Sa mise en place concerne tous les niveaux de l’organisation.
Elle entraîne, en plus des coûts deconception, de développement et de fabrication du système informatique élevés, la modification des habitudes de travail.

Ce processus de choix d’un PGI induit dans tous les cas la nécessité :
• de définir clairement les objectifs stratégiques et opérationnels du projet
• d’exprimer précisément et objectivement les vrais besoins fonctionnels
• d’évaluer méthodiquement toutes les solutionspossibles
• de se doter des moyens adéquats de conduite de la démarche
• de s’assurer du soutien fort des niveaux appropriés de management

Aujourd’hui, le marché des ERP est fleurissant et grand nombre de solutions sont proposées comme Asap,Sage 30/100, Sage 500, Sage 1000, GEAC, Cegid/CCMX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX, Silverprod, MAPICS, BPCS, JDE, MOVEX, Baan, SYLOG,SYLOB, IDFLUX, Sage Adonix / X3, SAP Business One, Divalto…
Il est très difficile d’y voir clair parmi toutes ces offres et la crainte d’installer une usine à gaz est réelle.

II Définition des besoins de l’entreprise

L’analyse concerne l’entreprise GEOTEK, une SSII (Société de Services en Ingénierie Informatique) de 6 salariés installée à PESSAC. Elle développe et commercialise leprogiciel THEO qui gère et optimise les transports sanitaires en milieu hospitalier.
La masse salariale se distingue en trois catégories, le développement informatique, le commercial et la comptabilité.

Il n'y a aucun ERP d'installé dans la société d'où le besoin de mettre en place un outil intégré couvrant les composantes fonctionnelles suivantes :
- suivi des projets en cours pour la facturationet les tâches à accomplir.
- gestion des marchés (publics) : un des travaux du commercial est de suivre les publications quotidiennes des marchés.
- gestion des contrats de maintenance : les relances des contrats de maintenance sont à renouveler tous les ans augmentés des indices adaptés.
- suivi des tâches de chacun
- rappels des tâches à accomplir : chacun s'affaire selon un planning oralet des priorités qui changent sans cesse.
- gestion des plannings pour les déplacements : plusieurs déplacements par semaine sont nécessaires pour former les clients ou rendre visite aux prospects.
- gérer les absences pour les bulletins de salaire (heures, tickets restaurants...) : pour faciliter le travail du comptable.
- regroupement des bases de données en une avec (important)comparatifs entre ancien et nouveau document retouché : chacun développe ou retouche des documents commerciaux ou administratifs sur sa base de données qu'est le disque dur de son ordinateur.

III Recherche de solution logicielle

La question est de savoir quels sont les outils intégrés les plus adaptés à la gestion de cette entreprise.
De nos jours l'informatisation des entreprises leurs mène...
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