Etude marketing de free

578 mots 3 pages

SYNTHÈSE

10 janvier 2012 la France entière assiste à une révolution des forfaits téléphoniques grâce au lancement de deux offres du nouvel opérateur Free. Xavier Niel fondateur et PDG a réussi à casser les prix du marché de la téléphonie en France. Les stratégies de prix pratiquées par Free ont-elles une influence sur le marché de la téléphonie mobile en France ? Nous allons donc étudier dans un premier temps les stratégies de prix pratiquées par Free, puis par la suite voir si elles ont une influence sur le marché de la téléphonie mobile en France.

I. Stratégies des prix fixées par Free

La stratégie de fixation des prix de Free repose sur la réflexion des attentes des clients et des offres des concurrents. Premièrement, Free veut grâce aux nouvelles offres répondre au mieux aux attentes des consommateurs par rapport à leur opérateur mobile. Suite à cette analyse il se rende compte que nous, consommateurs, cherchons à ne pas nous engager sur de longs contrats, avoir à lire de longues conditions générales de ventes qui souvent ont pour but de nous désavantager et nous cacher des choses, Free propose alors des offres lisibles et simples à la compréhension et plus précisément l’illimité des appels nationaux et internationaux, d’envois des sms et mms, et d’internet avec un fair use plus important et destiné à tout usages. Cette entreprise met donc sur le marché français de la téléphonie mobile deux nouveaux forfaits, l’un a 19,99€ par mois comportant tout illimité (appels : nationaux, internationaux, sms, mms, internet), et le deuxième a 2€ par mois qui 60 minutes d’appel et 60 sms. Ce qui divise par 2 voire par 3 les prix des concurrents. On peut conclure que Free adopte une stratégie de pénétration, car elle fixe un prix plus bas que la concurrence directe.

II. Les conséquences de cette stratégie

Par ces stratégies de fixation des prix adoptées par Free début 2012, le PDG veut rendre du pouvoir d’achat aux français, et faire

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présentation du marché de l’épicerie sucrée et de la bonbon production française de enfanter de confiserie de sucre photographier environ 250 000 tonnes par an soit une consommation d’environ 3kgs par jour et par personne. Au rang mondial, les Tricolore se coucher derrière les scandinaves, les Nordiques et enfin les anglo-saxons. l’épicerie sucrée appartenir donc un aller de commande bromatologique plus liée au plaisir et au loisir. On mange des gâteaux, des bonbons, des friandises, du chocolat, etc.….

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Est-ce que vous connaissez nos offres ? - Si oui : qu’est ce que vous avez avec votre opérateur que nous ne vous proposons pas ? - Si non : argumente et explique les offres (appuie sur les avantages d’orange en fonction de la réponse du client et de ses attentes : Contenus, prix, et surtout les différents canaux : nous avons boutique, web et téléphone par exemple free n’a pas de boutique et et Numéricable et Free les plateaux téléphoniques a l’étranger, problème de compréhension récurrents…)….

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Puis la réaction de l'offre par rapport aux prix se mesure grâce à l'élasticité de l'offre par rapport aux prix. Enfin, l'offre est croissante selon les prix donc si les prix augmentent, l'offre va également croître, on appelle cela la loi de l'offre. Question 2 : Premièrement, la demande est la quantité de bien et de service qu'un consommateur est prêt à acquérir à un prix donné Ensuite, les consommateurs sont considérés comme rationnels, car ils vont chercher à maximiser leurs utilités c'est à dire en achetant au meilleur rapport qualité prix. Enfin, la courbe de demande est décroissante en fonction des prix ce qui signifie, que lorsque les prix augmentent, la demande va décroître, on appelle ce phénomène la loi de la demande . Question 3 :….

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