I. Les influences de l’environnement sur le comportement du consommateur en bricolage

Tout d’abord, le consommateur a sans arrêt le souhait d’embellir, de remplacer, d’améliorer son niveau de confort pour se sentir mieux. Ce besoin de changement est devenu une nécessité pour montrer aux yeux des autres son appartenance sociale, c’est pourquoi près d’un ménage sur deux effectue des travaux-bricolage chaque année. Par ailleurs la météorologie est un facteur qui influence, qui pousse le consommateur a dépenser plus ou moins dans le bricolage. D’autres part, à l’intérieur des enseignes des techniques de marketing sont mises en place : certain privilégient la protection de l’environnement pour inciter le consommateur écologique ; ou l’installation de petites enseignes dans les centres villes, ce qui permet aux consommateurs dans l’incapacité de se déplacer sur de longues distances de pouvoir acheter leur matériel de bricolage. D’autres proposent, par exemple, la livraison à domicile du matériel de bricolage ou la possibilité d’être suivie par un coach « déco » personnalisé. Pour finir des campagnes publicitaires incitant le consommateur à aller dans une enseigne plutôt qu’une autre sont mise en place. Cependant certains facteurs comme les crises économiques provoquent des réticences chez les consommateurs qui fréquentent en ces temps beaucoup moins les enseignes, le bricolage et la décoration n’étant pas leurs priorités.

4 – Le consommateur se rend en moyenne six fois par an dans son magasin de bricolage en plus des achats qu'il peut réaliser dans les grandes surfaces alimentaires. Caractérisez les différents types d'achat de bricolage.
II. Différents types d’achat de bricolage
- Achats routiniers : exemples (ampoules, super glu, vis, clous, cutteur)
- Achats peu impliquant : exemples (tournevis, marteau, clé, gants de travail, lunettes)
- Achats impulsifs : exemples(mètre, tournevis électrique, visseuse électrique, lampe)
- Achats réfléchis : exemples