Etude marketing d'un projet d'ecotourisme

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Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises

Cycle Supérieur de Gestion Rabat

Stratégie marketing de l’écotourisme au Maroc

Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion

Par : Rachid MAANINOU Jury : Président : Monsieur Bouzid AZZOUZI,Professeur à l’ISCAE, Directeur de recherche Suffragants : Monsieur Lahcen Hannaoui Professeur à L’ISCAE Monsieur Mohamed Bendahane, Professeur en Communication, Université Mohammed V, Rabat Monsieur Abbas AZZOUZI, Directeur Général de l’Office National Marocain du Tourisme, Monsieur Ali Ghanam Directeur Général CMKD Monsieur Othman Chérif Alami, Directeur Général Atlas Voyages

Novembre2007

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STRATEGIE MARKETING DE L’ECOTOURISME AU MAROC

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SOMMAIRE

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Message Royal, Feu Sa Majesté Hassan II………………………………………….11 Discours Royal, Sa Majesté Mohammed VI………………………………………….14 Dédicaces………………………………………………………………………………..21 Remerciements……………………………………………………………………….…23 Introduction………………………………………………………………………………24 Thématique et choix du sujet………………………………………………………..…32Intérêt……………………………………………………………………………………..37 Problématique…………………………………………………………………………...45 Méthodologie………………………………………………………………………….…47 Liste des abréviations………………………………………………………………......50

Partie 1 : Analyse du Marché de l’écotourisme…….………………..52 Introduction……………………………………………………………………………...53 Chapitre 1 : Le marché global du tourisme…………………………………………...54 Section 1 : Evolutiongénérale……………………………………………...….54 1. Les différents produits……………………………………...…54 2. Evolution quantitative…………………………………...…….55 3. Evolution qualitative…………………………………………..59 Section 2 : Perspective et tendances du marché national…..……………...61

Chapitre 2 : Le marché global de l’écotourisme.............................………………..66 Section 1 : Cadre de l’étude………………………………….………………...66 1. Généalogie duconcept.....................................……………66 2. Evolution du concept……………………………...................70 3. La courbe d’expérience……………………………………….74 Section 2 : Définitions de l’écotourisme……………………………………….76 Section 3 : Evolution de l’écotourisme international………………………....84 Section 4 : L’écotourisme national………………………….…......................85 1. Les différents produits………………………………………...86 a. Définition…………….…………..……..………………86 b. Lespoints forts d’un PAT………………..……………87

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c. Les conditions de réussite d’un PAT………………..88 d. Les différentes composantes d’un PAT…………….88 2. Les différents PAT……………..……………………………...90 a. PAT Immouzer Ida Outanane………………………..92 b. PAT d’Ifrane………………………..…………………..99 c. PAT deChaouen…………………………………….105 d. PAT Hoceima…………………………………………109 e. PAT déserts et oasis………………………...……....115 f. PAT Taza, Haouz, Khénifra et Essaouira…………116 3. Les parcs nationaux………………………………………....116 a. Parc national du Toubkal…………………………....117 b. Parc naturel de Tazekka…………………………....119 c. Parc national de Hoceima……………………….….120 d. Parc national de Souss Massa…………………..…120 e. Parc national du Haut Atlas…………………….…..121 f. Parc national deDakhla………………………….…122 g. Parc national Talassemtane…………………….….123 h. Parc national d’Ifrane…………………………….….123 4. Le désert………………………………...………………...….124 5. Analyse des différents produits……………………...……..125 a. Analyse SWOT………………………….…………...126 b. Analyse PESTEL…………………………….….…. .127 c. Analyse selon le modèle de Porter….................. 130...
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