AUDIT H&M
Lorraine DURANVILLE

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Hennes & Mauritz : les clés du succès
H&M est une chaîne de vêtements suédoise, aujourd'hui très connue sur le plan international. Nous nous sommes intéressées à cette marque car sa stratégie à l'international est remarquable et a prouvé son efficacité. En effet, ce groupe familial a réussi à faire sa place sur le marché mondial et à concurrencer directement les leaders mondiaux du prêt-à-porter. Comment H&M a-t-il fait pour s’imposer sur un marché aussi concurrencé que celui du Prêt-à-porter ? Nous ferons dans un premier temps une présentation générale de l’entreprise et de son fonctionnement, puis dans un deuxième temps, nous étudierons la stratégie concurrentielle d’H&M. Enfin, nous ferons l’analyse financière de l’enseigne sur ces dernières années.

I. H&M, un leader sur le marché de la mode
A. Du début de l’histoire à l’expansion internationale du groupe
1. L’historique d’H&M
Erling persson fonde H&M en 1947. Pourtant rien ne le prédestinait à cela et l’origine du géant de l’habillement vient des stylos et non des vêtements. En effet, Erling Persson commença comme vendeur dans une entreprise suédoise de Välsteras spécialisée dans les stylos « Penn Specialisten » fondée en 1943. Erling Persson et un associé vendaient des stylos à des grands magasins dans la région de Göteborg. Au cours d’un voyage aux Etats-Unis, son attention s’est portée sur un nouveau type de magasins qui réalisaient un gros chiffre d’affaires en vendant à prix réduits. A son retour, Erling Persson ouvrit son premier magasin à Välsteras en Suède. Il le baptisa « Hennes » qui signifie « hers » en anglais et « les siennes » en français (« pour elle ») car on y vendait exclusivement des vêtements pour femme. Ce magasin 2

rencontra immédiatement du succès et au cours des années 50 et 60 Hennes connut une expansion constante. En 1968, l’entreprise voulut s’implanter à Stockholm et Erling Persson racheta donc le magasin d’armes et d’articles de