Étude et Rechercher Marketing

Objectifs : • Connaître lesdifférents types d’études commerciales • Connaître lesméthodes de collecte de l’informations • Connaître les techniques et outils de traitement de l’informations

Évolution :
Contrôle continue ( contenu du projet et participation au projet + note de participation au cours)

Projet d’étude :
ERA immobilier http://www.erafrance.com • De 5/10/12 à mi mars 2013, plusieurs étapes d’exécution et des rendus intermédiaires • Organisation : conférence en emphi de présentation du cahier des charge de l’entreprise + suivi/ coordination tout au long du projet • Note de contrôle : rendus + araux

Ouverture recommandes • Eurard, Pras et Roux (2009), Market Fondements et méthode de recherche en marketing. Dunod 4eme ed • Giannelloni et Vernette (2006), étude de marché, Vuibert • Gravitz (2001), méthodes de science sociales, Dalloz, 11eme ed • Thiétard (2007), méthodes de recherche en management, Dunod 3eme ed

Plan du cours 1. Introduction 2. Chapitre 1 La méthodologie générale d’une étude de marché 3. Chapitre 2 Approche qualitative des ERM et méthodes d’interprétation 4. Chapitre 3 Approche quantitative de ERM et outils statistiques 5. Conclusions Comment présenter cotre étude ?

Introduction générale
Objectifs d’une étude de marché 3 types d’objectifs = 3 type etudes • Clarifier une situation (étude exploratoire) • Avoir une finalité quantitative et de description (étude description) Ex : 50% de mes clients – ce sont leschiffres • Mesurer de relations pouvant exister entre lesvariables du marché (étude causale ou explicative) Ex : 1 Etudes de notoriété, Etudes image, Etudes de positionnement, Etudes de comportement 2 Etudes de satisfaction et d’attentes 3 Typologie de clientèle 4 Tests de conception, Tests de produits, Tests de packaging 5 Pré – tests, Post – tests de compagnes de