I-PRESENTATION DE L'ENTREPRISE.

1- Présentation de l'entreprise.

Expert en sourire d'enfants: Joupi sélectionne les produits, pour leur qualité de fabrication, et leur provenance en mettant un accent particulier, avec les fabricants, à respecter les normes et les controles de jouets. Se distinguant par leur originalité et élus pour leur valeur éducative

Expert éducatifs: Joupi encourage l'éveil et la découverte, à travers les jeux et les jouets présent dans leur point de vente. En choisissant chaque produit en fonction de sa capacité à stimuler l'habilité, la logique, l'imagination ou le sens artistique de l'enfant... L'essentiel pour les aider à mieux grandir,

-Assortiment:

-Large car il y a une diversité des marques.
-Profond car il y a beaucoup de références.

-Marque: Playskool, Hasbro, Mattel, Diddl, Playmobil, Siku, Majorette, Parker, MB, Histoire d'ours, Lilidou, Yakajou, Djeco, Fisherprice,Vtech.

Plan prix:

-Prix pratiqués: de 1€ à environ 750€.
-Promotions des ventes: Quelques produits promotionnés ont été mis en avant pour facilité le repérage de ces derniers à la clientèle,

Plan distribution:

-Canaux de distribution: Court par une plateforme et direct par les fournisseurs « Diddl », « Djeco », « Playmobil » …
-Stocks et entrepots: Le stockage des marchandises s'effectue dans une plateforme à Voiron puis dans les réserves au fond du magasin.
-Service après vente: Présent lorsqu'un produit a été offert en double où il manque des accessoires ou ne fonctionne pas, livraison à domicile.

2-Profil de la clientèle,

Sexe: Masculin ou féminin.

Age: de 0 à 99 ans.

CSP:Toutes catégories confondues.

Lieu d'habitation: Revel et environs.

Besoin couvert: Besoin secondaire:
-Besoin d'appartenance (appartenir à un groupe): Carte pokémon, Yugiyo, figurines Gormitis.

-Besoin de s'accomplir (devenir quelqu'un): Jeux de création.

Mobiles d'achats les plus fréquents:

-Sécurité (acheter un jeu en toute sécurité pour