Une étude TNS Sofres sur la durabilité des gros appareils ménagers contredit les idées reçues
Les consommateurs sont satisfaits de la durée de vie de leurs produits. Les appareils sont utilisés en moyenne plus de 10 ans, c'est-à-dire aussi longtemps qu'il y a 30 ans. Des données d'autant plus remarquables que le prix des appareils est en baisse constante et que leur fréquence d'utilisation s'est intensifiée.
Une durée de vie des appareils conforme aux attentes des consommateurs
La grande majorité des utilisateurs (75%) exprime des souhaits de durée de vie des gros appareils ménagers qui, en moyenne, sont conformes, voire inférieurs à la durée de vie réelle de ces appareils. Les 25 % restant souhaiteraient garder leurs appareils toute leur vie. La durée d'utilisation souhaitée par type d'appareils se rapproche sensiblement de la durée de vie réelle moyenne des appareils de marque.
Il faut noter également le réalisme des consommateurs : plus la fréquence d'utilisation des appareils est élevée, plus la durée d'utilisation souhaitée diminue.
Des renouvellements motivés par des raisons rationnelles
Ces renouvellements sont aujourd'hui motivés principalement par deux grandes raisons : * des raisons de praticité et d'adaptation à l'évolution des modes de vie et aux changements dans les foyers français. Par exemple un déménagement, l'aménagement d'une cuisine intégrée, la recomposition d'une famille. * des raisons de recherche de plus grandes performances en termes d'économies de consommation d'eau et d'électricité, de nouvelles fonctionnalités, de produits adaptés aux progrès techniques et écologiques.
Les gros appareils ménagers pourraient être utilisés plus longtemps si la panne réparable ne constituait pas une opportunité de renouvellement. L'étude observe que dans 40 à 50% des cas, des appareils sont remplacés alors qu'ils sont encore en état de fonctionner ou qu'ils seraient réparables.
Les gros appareils ménagers sont utilisés en moyenne plus de 10