Etudes Et Recherches Commerciales
Chapitre 1 : Définitions et caractéristiques d’un marché
Un marché est un lieu de rencontre de l’offre (producteurs) et de la demande (clients), où se déterminent les quantités échangées et un prix d’équilibre.
Les différents types de marché
Marché de capitaux (financiers)
Marché de biens et services
Marché du travail
I. L’approche marketing
Ce n’est pas très différent de l’approche économique.
Différents types de marché
Marché industriel
Marché financier
Marché de l’emploi
Si une entreprise utilise une approche marketing elle sera plus performante.
Zone géographique des marchés
On peut aussi le distinguer par :
La nature des clients (B to B, C to C ..)
La nature de produits (de bien d’équipement, de bien de grande consommation ..)
Facteurs d’évolution qualitative ou quantitative des marchés
Qualitative : type de produits vendus vont changer
Quantitative : le marché va évoluer en volume (vendre plus ou moins)
Evolution démographique : elle peut jouer sur différents marchés
Evolution sociale et culturelle : peut conduire à l’évolution de différents marchés
Environnement économique : peut avoir un impact sur les différents marchés (exp : taux d’intérêts)
Environnement technologique
Environnement juridique et politique
Mouvements écologistes (ville de Grenoble enlève les panneaux pour mettre des arbres)
II. Acteurs et flux sur un marché
Les acteurs
Fabricants
Acheteurs, consommateurs (ou utilisateurs) : un acheteur n’est pas forcément un consommateur ou un utilisateur (exp : je conduis ma voiture je suis l’utilisateur, parents ont acheté la voiture donc sont les acheteurs).
Distributeurs
Prescripteurs et influenceurs
Il faut savoir qui ils sont, combien ils sont, comment ils se comportent et pourquoi
Les flux
Matériels
Financiers
D’informations
Administratifs …
Chapitre 2 : Généralistes sur les études en marketing
I. Le domaine des études
Etude de marché
Etude de distribution : je vais m’intéressé aux différents canaux de