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873 mots 4 pages
Licence 3 informatique - Master 1 SIAD Année 2012-2013 Second projet d'Interaction Homme-Machine Évaluation expérimentale de site d'E-commerce

Objectifs
Ce second projet a pour objectif de vous apprendre à conduire en intégralité une évaluation expérimentale mettant en jeu des utilisateurs réels. Ce projet vous permettra également de comparer l'intérêt et les difficultés de ces deux grands types d'évaluation.

Contexte de l'étude
Au cours de ce projet, il est demandé de réaliser l'évaluation expérimentale de sites marchands centrés ou proposant des produits culturels ou équipements multimédias. Les sites retenus sont : Un spécialiste dont le coeur de métier reste le produit culturel et surtout le livre même s'il propose également des DVD et Blue-Ray (Chapitre.com) : http://www.chapitre.com. Une enseigne spécialisée dans l'audio et la vidéo qui a mal négocié le virage du numérique au point d'être actuellement en redressement judiciaire (Virgin Megastore) : http://www.virginmegastore.fr. Une enseigne qui résiste mieux en s'étant détachée assez tôt des seuls produits culturels pour offrir une offre généraliste en équipement multimédia (FNAC) : http://www.fnac.com/ Un marchand jadis spécialisé dont le cœur de métier était le multimédia mais qui a viré progressivement au généraliste (Pixmania) : http://www.pixmania.com Le leader du domaine qui a étendu depuis longtemps son potentiel commercial à une large palette de produits (Amazon) : http://www.amazon.fr Cette évaluation va être légèrement artificielle au sens où vous ne disposez pas des exigences d'utilisabilité (usability requirements) précises liées à ces sites. Nous ne vous demandons donc pas d'établir la stratégie d'évaluation liée à cette étude. La seule indication de ce point de vue concernera la population ciblée par cette évaluation. Deux groupes d'utilisateurs devront être en fait considérés : usagers experts pour une première moitié d’utilisateurs. Seront considérés ici comme experts les utilisateurs

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