L’étape préliminaire de notre étude consistait à recueillir des informations, des articles sur le thème de l’évaluation de la performance fournisseur. Cette première étape avait ainsi pour but de nous familiariser avec le sujet, d’en comprendre les enjeux et de répondre à certaines de nos interrogations qui portaient notamment sur : * La définition même de la performance

* Les raisons majeures qui poussent les entreprises à évaluer leurs fournisseurs

* La façon dont les entreprises évaluent leurs fournisseurs

* ……

I. Notion de la performance
I.1 La définition de la performance:
De nombreuses définition existent dans la littérateur nous en va retenu deux: celle donne par Lorino 2003, qui évoque une dimension globale de la performance a) Performance dans l’entreprise tout ce qui contribue a amélioré le couple valeur cout. b) Performance dans l’entreprise tout ce que contribue a atteindre les objectifs stratégiques. Celle proposée par Calvi 2005, plus adaptée a la fonction achats:
<<La performance est l’atteinte des objectifs prédéterminés sur une période de temps (efficacité) tout en optimisant les ressources achats consommes dans le processus (efficience)>>.
Il est a rappeler qu’une bonne mesure de performance doit: * S’intégrer a une stratégie d’entreprise et a une politique achats. * Contribuer a communiquer et a expliquer la strategie achats en définissant des objectifs. * Etre adapté régulièrement a l’évolution et aux en jeux du projet * Etre simple et facile à mettre en œuvre.
Notons aussi que la mesure des performances n’est pas un objectif en soi, mais un moyen mis a disposition pour progresser.
A la recherche de réactivité d’innovation et d’amélioration de la qualité achetée, les entreprises font recours de plus en plus a des ressources et compétences externes et ce, très en amont.
De part la connaissance des marchés fournisseurs, des technologies, des sources d’approvisionnement de la contribution