Evaluation à 360°
I° ) Constat : qu’est-ce que c’est ? quelle est la pratique ? loi ? Processus ?

L’évaluation à 360° est une méthode d’évaluation qui permet d’évaluer un collaborateur avec la participation de plusieurs personnes, son supérieur hiérarchique ainsi que par ses proches collaborateurs. Elle est surtout faite auprès des managers. En effet, cette méthode permet d’évaluer les performances, les qualités personnelles que les managers utilisent dans son travail. Elles peuvent aussi permettent de résoudre des situations problématiques ainsi que l’amélioration du fonctionnement de l’équipe.

Cette évaluation est principalement utilisée dans les grandes firmes. Elle peut être utilisée à différents moments comme : * Avant une formation : cela permet à la personne de connaître ses points forts et les axes d’amélioration qu’elle doit aborder pendant sa formation. * Avant un changement au sein d’une entreprise : cela permet de voir les ressources et les compétences que le manager pourra développer lors de la restructuration ainsi que ses faiblesses. Cela permettra à la hiérarchie d’apporter des solutions directes à l’équipe. * Après que le changement se soit opéré dans une entreprise : on peut donc voir les compétences que le manager a pu mettre en place ou celles qui lui ont porté préjudice et lui en faire part afin de mettre en place des actions correctives.

Pour mettre en place une évaluation à 360° des étapes sont à suivre comme : * La fixation d’objectifs : l’outil peut servir à évaluer une équipe sur ses forces et faiblesses, à résoudre un cas particulier ou dans une situation de changement. L’évaluation sera donc totalement différente en fonction du besoin. * La communication : les employés sont informés du but de cette évaluation ainsi que les résultats attendus. * Le choix des critères : c’est une étape difficile car il faut choisir des critères pertinents afin de pouvoir évaluer les objectifs dans les meilleures