Exemplaire d'un questionnaire(80 questions)

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QUESTIONNAIRE

Date: Réalisé par :………………………………………
Raison sociale: Groupe :………………………………………
..……………………………………..
L'enquête et son titre:……………………………………………………………………………….
N° du questionnaire: …………

1 - Fiche signalétique

1- Raison sociale…………………………………………………………..
2- Date de création…………………………………………………………
3- Capitalsocial……………………………………………………………
4- Forme juridique o Personne physique oSARL
oS.A oAutres, précisez……………….

5- Effectif total

Hommes
Femmes
Cadres

Ouvriers

Employés

Agents

Autres

6- Affiliation à un Groupe
o Oui o Non

7- Si oui, lequel? ........................................

8 - Votre marché
o National
o International
o Local
( Si plusieurs réponses, quelle est laproposition de chaque marché)

9 - Votre secteur d'activité………………………………………………

10 - Vos principaux produits ou marques……………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………...

11 - Types de clients visés:
o Particuliers
o Entreprises
o Administration et collectivités locales

II - Gestion des Ressources Humaines

12- Votre Entreprise a un effectif de , commentprocédez-vous pour le recrutement de vos collaborateurs?
(Plusieurs possibilités de réponses à classer par ordre décroissant)
o Au moyen d'annonces dans divers médias
o Par le truchement des bureaux de recrutement
o Par recommandation ou contacts directs
o Par promotion interne
o Autres (précisez) ………………………………………………..

13- Avec quelle fréquence procédez vous au recrutement de : . Vos cadres
oUne fois par an o Deux fois par an
o Trois fois par an o Autres
Par employés
o Une fois par an o Deux fois par an
o Trois fois par an o Autres

14- Est ce qu'il est facile de retrouver les profils recherchés?
o Oui o Non

15- En général, ces recrutements sont justifiés par:
o L'augmentation des ventes
o Le lancement d'un nouveau produit ou nouvelle activité
o Un projetd'organisation ou restructuration de votre entreprise
o Départ des employés
o Autres (précisez) ...........................................

16- Quels sont les critères généralement utilisés pour le recrutement de votre personnel ?
o Le niveau d'études o L'expérience professionnelle
o Les deux o Autres (Précisez) .........................

17- Votre système de rémunération est fondé sur:
Pourles cadres
o Fixe o Variable
o Prime sur objectif o Autres……………………..
Pour les employés
o Fixe o Variable
o Prime sur objectif o Autres……………………..

(Plusieurs possibilités de réponses sont envisageables)

18 - Organisez-vous des sessions de formation au profil de vos employés?
o Qui o Non

19 - Si oui, quels en sont les objectifs?
o Acquisition de compétences nouvelles oPerfectionnement de ces compétences
o Intégration de nouveaux recrus o Autres (précisez)……………………..

20- Suite à ces formations avez-vous constaté
o L'amélioration de la qualité o L'argumentation de la productivité
o La motivation du personnel o Aucun effet
o Revendications salariales o Départs
o Autres (précisez) ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
(Plusieurspossibilités de réponses sont envisageables)

21- Qui prend les décisions au sein de votre entreprise?
Directeur Général Cadre Responsable Autres (Précisez)
o o o……………………
Investissement o o o…………………….
Lancement d'un o o o……………………
nouveau produit
Fixation des prix o o o…………………….
Recrutement o o o……………………..

22- Envisagez-vous derecruter?
o Oui o Non

23- Si oui,
o A court terme o A moyen terme o A Long terme

24- Et pour quel posté?
o Commercial o Comptabilité
o Informatique o Autres, préciser

III - MARKETING

25- Combien de produits commercialisez-vous?
………………………………………………………………………………………………………………………………………….

26- Y a t - il des produits similaires sur le marché?...
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