Exemple fiche e4

760 mots 4 pages

Fiche descriptive de situation de communication (E4)BTS Assistant de manager - Session 20 | EPREUVE E4 : Communication professionnelle en français et en langue étrangère | Fiche n°: 1 | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : espagnol |

LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Intitulé de la situation : Rendre compte, informer, faire le point avec le manager sur le choix d’un voyage | TYPE DE SITUATION | Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) | | Recueillir des consignes de travail du manager | | Rendre compte, informer, faire le point avec le manager | | Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable | | Animer un travail collaboratif | | Gérer une réunion | | Créer, entretenir et activer un réseau relationnel | | Accueillir et informer | | Négocier | | Composition du dossier : 4 situations présentées de types différents dont une relative à la collaboration avec le(s) manager(s) et deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère | L’ORGANISATION CONCERNEE | Nom : PRO INDUSTRIE | Adresse : Boulevard des rayettes | Activité : Médical | Département ou service : Direction des services logistique et économique | | Contexte managérial : L’entreprise Pro-Industrie est spécialisé dans la fabrication d’outillage mécanique à destination des professionnels, un catalogue diffuse à ses clients les différents outils qu’elle fabrique et réalise à la demande de ses clients, des installations personnalisées du poste de travail.Mlle. BEL responsable du Comité d’Entreprise.Mlle. V assistante du responsable du Comité d’Entreprise. La relation entre les différents partis fait appel à un style de management participatif et déléguatif, elle n’hésite pas à confier des missions importantes à Sarah et sait qu’elle peut

en relation

Fiche de lecture
501 mots | 3 pages

le traitement de sa maladie ; développement du travail en collaboration ; accompagnement des personnes en perte….

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Exam final management
543 mots | 3 pages

2- Quelles seraient, à votre avis, les raisons des départs massifs des collaborateurs de l’entreprise ? Un mauvais recrutement peut avoir des répercussions considérables pour les entreprises, A mon avis le processus de recrutement qui est long peut donne la chance ou conçurent a attire les candidats compètent, aussi que les départs massifs peut s’explique par :· Des idées des collaborateurs ne sont pas pris en compte · La « promesse collaborateur » n’est pas tenue· Parce qu’ils ont trouvé mieux ailleurs· Parce qu’ils ne grandissent pas, ne progressent pas· Parce qu’ils ne sentent pas respectés, considérés, valorisés · Un mauvais climat de confiance au travail · L’absence de communication, le manque d’accompagnement, les désaccords avec la hiérarchie3- Pourquoi l'entreprise Delta n'arrive pas à attirer suffisamment de candidats ? Delta n’arrive pas à attires suffisamment de candidats car :· Elle….

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La grande délégation
261 mots | 2 pages

et l’atmosphère de collaboration dans son department et surtout, que cela ne soit pas une autre de ces modes éphémères. * M. Tremblay a réuni tous les gestionnaires de son équipe pour faire connaissance du nouveau mandat. * Il y avait des discussions sur la démarche de la délégation et sur la surcharge de travail.….

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Exemple fiche e4 management
1619 mots | 7 pages

|BTS Négociation et Relation Client | |Session 2011 | |E 4 – Communication Commerciale |Fiche de situation |N° 3 /3 | | Situation de |Négociation/vente |N | | | |Communication managériale |M |X | | |Autre situation |A | | |TITRE :….

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Le petit traité interculturel
1651 mots | 7 pages

Pour un manager international qui doit gérer un groupe de personne d’une culture différente de la sienne, les divergences et les incompréhensions sont attendues. Il faut tout d’abord comprendre les collaborateurs pour cela il est indispensable de parler la même langue qu’eux cela prouve l’intérêt que vous y portez, malgré l’utilisation générale de la langue Anglaise, il est bon de connaître quelques mots de la langue maternelle des collaborateurs. Il faut ensuite une tolérance à la frustration afin de limiter le choc culturel, car les différences interraciales sont inévitables, mais le fait de passer outre ces différences permet de mieux adapter et….

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Fiche e4 exemplo
334 mots | 2 pages

Auteur : Martha Jibert Lopez Établissement : Lycée Gaston Berger (59) Académie : de Lille Relecture : Maguy Perea |Mots-clés : système d’information, résolution de problèmes, argumentation, prise de notes, recherche d'information, base de données relationnelles, planification, coordination des activités, réunions de groupe, logistique des réunions, assistance informatique, dossier spécialisé.….

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Exemple epreuve e4
1354 mots | 6 pages

BTS Négociation & Relation Client Session 2012 | | | | | |E4- Communication commerciale |Fiche de situation N°1 | | | | | | | | | |Situations de : | |COMMUNICATON | |NEGOCIATION | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION | |VENTE | | | | | |MANAGERIALE | | | | | |TITRE : NEGOCIATION DE MON RECRUTEMENT EN TANT QUE STAGIAIRE COMMERCIALE | | | |ETUDIANTE : | |Nom : SISSOKO |Prénom : Diaretou |N° de candidat : | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |Nom de l’entreprise : MOVING |Adresse : 10, rue Camille Flammarion | | |77000 MELUN | |Activité : Centre de remise en forme….

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Ma, agement
1984 mots | 8 pages

[pic] Management des collaborateurs difficiles Agressif, chronophage, diva, méticuleux obsessionnel... Qui n'a jamais eu à encadrer un collaborateur au comportement difficile ? Les conseils pour les repérer, les apprivoiser et en tirer le meilleur parti. L'anxieux Son profil : Généralement peu sûr de lui, l'anxieux craint de mal faire et cherche donc à avoir la certitude de bien agir ou de rendre un travail parfait avant de se lancer.….

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Exemple fiche e4
1309 mots | 6 pages

BTS Négociation Relation Client Session 2010 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |SITUATION DE | |Communication/NÉGOCIATION | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : ENTRETIEN D’EMBAUCHE | |ÉTUDIANT | |Nom : COUTEREAU |Prénom : Valentin | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : AGIPI |Adresse : |AGIPI, 52 rue de la victoire 75009 PARIS | |Activité : Contrats de Patrimoine et….

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La grande delegation
2358 mots | 10 pages

Cela vaut pour vous, mais aussi pour les vôtres, tous vos collaborateurs. Tous les membres de cette organisation doivent maintenant se sentir impliqués. C’est là votre mandat. Vous serez d’ailleurs formellement évalué sur votre capacité à réussir ce processus de délégation et j’escompte aussi que vous évaluerez vos collaborateurs sur cet aspect central de leur travail. » M. Tremblay n’avait donc pas le choix.….

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Exemple fiche e4
1239 mots | 5 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. Exemple | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Négociation de …….(exemple) | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : | | |Activité : |Service : | | |Lieu de la communication : | |Date(s), période(s) : | | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION….

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Fiche
1211 mots | 5 pages

Intitulé de la situation : | Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : | Contrôle de la composition du dossier :- 4 situations présentées de nature différentes OUI NON- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »………… ………………………… .OUI NON- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère………… OUI NON | L’ORGANISATION CONCERNÉE |….

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Savoir gérer des collaborateurs étrangers
542 mots | 3 pages

Savoir gérer des collaborateurs étrangers | | Suivant | Parce qu'il doit être à la fois un facilitateur et un médiateur, le manager d'une équipe composée de collaborateurs de nationalités différentes évolue dans un environnement de travail délicat. De quelle façon communiquer avec une équipe multiculturelle ? Comment faire émerger du groupe une véritable cohérence ? Et quelles pratiques très concrètes mettre en œuvre pour harmoniser les process sans renier les cultures ? Les réponses de Patricia Lane, fondatrice de Lokahi Interactive, agence de conseil spécialisée en management et communication interculturels.….

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Exemple fiche e5
594 mots | 3 pages

Fiche E5- gestion de projetBTS SAM – Session 2022EPREUVE E5 : GESTION DE PROJETFICHE DESCRIPTIVE DE PROJETNom et prénom :… Numéro d’inscription :… Objet du projet : Organisation d’un évènement : organiser le séminaire d’intégration du BTS SAM du … au … septembre 2021 Nom de l’organisation : Association AstelliteDate et durée de réalisation :….

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Exemple fiche e6
616 mots | 3 pages

BTS Négociation Relation Client session 2009 | E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux | Fiche Projet N° 1 | Titre : Développement de la clientèle des sites du Mémo et suivi de l’ouverture des nouvelles communautés, changement du type de démarchage et de négociation | ETUDIANT(E) | NOM : | Prénom : | PARTENAIRE | NOM de l’entreprise : | Adresse : | | Activité : Exploitation de site Internet. | Service : | Commercial. | Date(s) et durée(s) du projet : | 10 semaines | ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET |….

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