SOMMAIRE

● REMERCIEMENTS Page 3

● INTRODUCTION Page 4

I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5

A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5
B) L’histoire de Darty Page 6
C) L’organigramme Page 8
D) Le secteur d’activité Page 8
E) La localisation Page 9
F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10

II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12
A) Ma formation Page 12
B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12
C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14
D) La vente des produits et les encaissements Page 15
E) Le rangement de rayons et la mise à jour des prix Page 17
F) L’inventaire du magasin Page 18 G) Le relevé de prix Page 19

III. QUE RETENIR DE CE STAGE ? Page 20
A) Ma vision de l’entreprise Page 20
B) Les qualités humaines utilisées Page 20
C) De la théorie à la pratique Page 21
D) Mes objectifs atteints Page 21
E) Mes objectifs non atteints Page 22

IV. PAGE D’ETONNEMENT Page 23

● CONCLUSION Page 24

● BIBLIOGRAPHIE Page 25

● LEXIQUE Page 26

● ANNEXES Page 27
REMERCIEMENTS

Je remercie mon tuteur et responsable des stages de l’IUT d’Evreux, monsieur CHARBONNIER, qui m’a conforté et aidé dans mon choix d’entreprise. Je le remercie également de s’être déplacé jusqu’à Chartres pour s’entretenir avec mes référents du magasin.

Je remercie l’ensemble des salariés du magasin Darty de Chartres de m’avoir accueilli très chaleureusement durant ces quatre semaines de stage. Toutes ces personnes ont pris sur leur temps de travail pour m’expliquer le plus clairement possible en quoi consistaient leurs métiers et leurs tâches au quotidien.
Je les remercie également pour m’avoir fait confiance en me faisant participer activement dans leurs tâches. Je remercie tout particulièrement monsieur PRADEL, mon maître de stage, d’avoir accepté ma demande de stage afin que je puisse l’effectuer au sein du magasin Darty de Chartres.

INTRODUCTION

Durant ce stage au magasin Darty, j’ai découvert le monde professionnel du commerce