KOCH Elodie Baccalauréat professionnel secrétariat

(Épreuve E2)

Rail Route Europe
Site de la paix – rue Rimmel
57240 KNUTANGE

Le compte client

Lycée Jean Macé
58 avenue Jean Mermoz
57290 FAMECK Année scolaire 2011/2012

I. Présentation de l’entreprise + organigramme...P.1, 2

II. Introduction………………………………………………………....P.3

III. Présentation de l’étude : Le compte client

1. Demande de prix et délai..……………………………...…………….…P.4

2. Devis……….……………………………………………………………………..P.4

3. Livraison………..………………………………………………………………P.5

4. Facturation…………………………………………………………………….P.6

5. Règlement…………………………………………………………..………….P.7

IV. Conclusion……………………………………………………...…….P.8

Annexes :

Annexe 1 : Demande de prix et délai Annexe 2 : Devis Annexe 3 : Bon de livraison
Annexe 4 : Facture

La société : Rail Route Europe est une SAS dont le siège social est situé rue Rimmel à Knutange. Un deuxième atelier se trouve au port d’Illange-Thionville à Uckange.

Depuis 2008, elle fait partie du groupe GAGNERAUD à Paris.

Elle appartient au secteur secondaire. (Le secteur secondaire regroupe l'ensemble des activités consistant en une transformation plus ou moins élaborée des matières premières). Sa principale activité est la commercialisation de locotracteurs rail route, tracteurs industriels et engins ferroviaires. Elle s’occupe de la maintenance et de l’entretien de ces machines.

MACHINES de MANŒUVRES – LOCOTRACTEUR Rail polyvalent Route

RAIL ROUTE EUROPE travaille principalement sur toute la France, le Luxembourg et la Belgique.

Elle s’adresse surtout à des clients disposant d’accès ferroviaires ou embranchements de rails particuliers. La SNCF, EVIAN, ALSTOM, SALINS DU MIDI, NFM TECHNOLOGIE (armée) représentent les clients privilégiés sur le secteur national. A l’étranger nous trouvons par exemple ARCELOR MITTAL, et CFL CARGO au Luxembourg, etc…

Son