Exemple d'argumentaire cap, soncas

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  • Publié le : 11 janvier 2012
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Contexte :
SITUATION n°5 – LES JARDINS D’ESCUDIE (MAISON DE RETRAITE MEDICALISEE)
La Maison de Retraite Médicalisée « Les jardins d’Escudié » (http://www.hebergementretraite.com) est un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes qui implique un suivi particulier.
Située dans le centre d’Albi, elle accueille des personnes âgées, à partir de 60 ans, quelque soit le niveau dedépendance physique ou psychique. Son site Internet a été créé il y a 6 ans et n’a jamais été modifié depuis. Le directeur de la maison de Retraite souhaite s’entretenir avec vous pour refondre intégralement son site Internet. Vous êtes chargé de le rencontrer. Votre entretien n’excédera pas 10 minutes. Votre objectif est de lui proposer la solution la plus complète et la plus intéressantefinancièrement pour votre agence (référencement, photographie de qualité, hébergement du site …). Vous ne connaissez pas à l’avance le budget de votre client.

1)La modernité de nos sites internet
Elaboration des arguments selon le processus CAP
Caractéristiques : Notre agence sait s’entourer de collaborateurs soucieux et à l’affut des nouvelles techniques d’information et de communication, desdernières nouveautés créatives, et surf sur des tendances résolument moderne.
Avantages : De ce fait, en vous créant un site moderne et fonctionnel notre agence vous garantie un accroissement de votre notoriété et une augmentation massive du nombre d’admission dans votre maison de retraite « les jardins d’escudie »
Preuves : De nombreux clients peuvent attester de la modernité de nos sites, de plus noussommes même sollicités à l’international pour des projets de grande envergure.

Elaboration des arguments selon la méthode SONCAS
Client Securite :
Nous vous rassurons sur la modernité de nos sites, qui ne constituent que des avantages aussi bien sur le court terme que sur le long terme. Peu de clients hésitent sur nos offres plus qu’avantageuses.
Client orgueil :
C’est très valorisantde nos jours d’avoir un site moderne , de plus une maison de retraite reflétant déjà un aspect « vieillot » il serait judicieux pour vous de faire changer les mentalités en étant dans la tendance , votre site sera à part nous vous l’assurons.
Client Nouveauté :
Nos sites sont très innovateurs , dans la tendance. Nous sommes une agence tournée vers l’avenir. La modernité et l’originalité sont lefondement de nos valeurs.
Client Argent :
la modernité de nos sites, n’influe en rien sur les prix bas que nous vous proposons, le rapport qualité / prix est optimal.
Client Sympathie :
la modernité de nos sites va mettre en valeur et améliorer le potentiel sur l’aspect humain de votre maison de retraite.

2)La fonctionnalité et la praticité de nos sites internet
Elaboration des argumentsselon le processus CAP
Caractéristiques : Notre agence produit des sites internet adaptés à tous les styles de cibles, des sites pratiques à utiliser et fonctionnels.
Avantages : En vous créant un site pratique et adapté aux personnes âgées nous contribuons à faciliter la navigation des personnes âgées peu à l’aise avec les nouveaux outils de communication ,tel qu’internet.
Preuves : Noustravaillons avec toutes sortes d’annonceurs et de clients, des plus à l’aise aux moins à l’aise.

Elaboration des arguments selon la méthode SONCAS

Client Sécurité :
Nous vous rassurons sur le fait que nos sites soient vraiment pratiques à utiliser , même pour des personnes âgées, je peux vous en faire la démonstration dès l’instant si cela peut vous rassurer.
Client orgueil :
Nos sitessont très fonctionnels ce qui vous permettra d’attirer toutes les cibles , cela est très valorisant pour votre image.
Client Nouveauté :
Ce qui est tendance maintenant c’est surtout de faire des sites pratiques à utiliser, les sites complexes ont une image ancestrale, la nouveauté réside dans la praticité même de nos sites.
Client Argent :
Plus le site est pratique moins il requiert de...
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