Expérience sensorielle chez carrefour
Nous avons choisi le secteur du textile pour mener notre étude. Pour l’expérience ordinaire avec un design sensoriel simple voire appauvri notre choix c’est porté sur le textile dans la grande consommation et plus précisément chez Carrefour. Le Carrefour choisi est celui de Puget sur Argens dans le var.
2) Analyse SWOT et positionnement de l’enseigne Carrefour :
1. analyse SWOT :
Forces * Possession de la marque Tex, ce qui permet une meilleure reconnaissance pour l’enseigne du secteur textile et des rentrées financières plus importantes grâce aux marges. * Bon rapport qualité/prix ce qui peut être intéressant pour certains consommateurs. * De nombreuses marques connues comme Dim ou Petit Bateau sont à des prix moins élevés ce qui permet d’attirer les clients. * Une gamme importante de produits qui habillent des bébés aux adultes. * La gamme Bébé est très développée ce qui peut être intéressant pour les familles à bas revenus. De plus les consommateurs peuvent acheter ce style de produits car pour les bébés il est nécessaire de changer souvent les vêtements. * Plus de choix que les autres concurrents le plus souvent. * Effort pour l’aménagement des vêtements de la marque Tex qui est la marque forte pour Carrefour. * Certaines gammes de produits comme : les jeunes filles de 6/12 ans ou encore les pyjamas (car on fait moins attention à ce que l’on achète) marchent très bien. | Faiblesses * Faible attrait des consommateurs car le merchandising n’est pas approprié au textile. Pour certaines catégories les vêtements sont présentés comme dans les rayons nourritures (2/8 ans). * Les vêtements n’attirent pas l’œil par leur disposition dans le magasin. * L’offre sensorielle est très pauvre pour la plupart des catégories de produits car on se trouve à la base dans une enseigne de grande consommation qui n’est pas destinée à vendre des produits textiles. Ainsi on ne retrouve pas de musique, senteurs, les lumières ne