Externalisation des si

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Externalisation des systemes d’informations : études empirique des facteurs décisionnels et des facteurs de succès. Introductions : Cette présente publication sur l’externalisation des systèmes d’informations c'est-à-dire « l’infogérence », étudie ce phénomène sous un angle nouveau afin d’apporter des éléments de réponses a un certains nombre de question restées en suspens. En effet, le point de départ de cette recherche est de considérer d’une part que la spécificité de la fonction « système d’information » n’est plus à démontrer, mais aussi que le point de vue des différents acteurs sur l’externalisation d’un système d’information est primordial, contrairement aux études menées jusque là. A partir des deux points évoqués précédemment, et suivant une méthode de travail basée sur l’exploitation de données récoltées portant sur des expériences « d’infogérence », l’objectif de l’article est de répondre a ces question :
1. Peut-on identifier une typologie des différentes formes d’infogérance ?
2. La pondération des facteurs décisionnels est-elle identique à toutes les formes d’infogérance ?
3. Les facteurs de succès se combinent-ils de la même façon selon les diverses formes d’infogérance ?

L’externalisation du système d’information, c’est la sous-traitance avec un prestataire de service extérieure une partie ou la totalité de la fonction système d’information de l’entreprise, ce phénomène ne présente pas de caractère homogène ou uniforme en raison du caractère total ou partiel de l’infogérence d’une part et de l’organisation de la fonction « système d’information » d’autre part.

En effet une infogérance total ou partiel est fonction du nombre de périmètres constitutifs du système d’information au sein de l’entreprise à externaliser, ces 6 périmètre résulte du croisement des trois niveaux d’éléments du système d’information qui sont : les hardware- les software- Les appropriations et usages qu’en font les utilisateurs au sein des

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