EPREUVE ECONOMIE-DROIT

OBJET D’ETUDE N°1

Années scolaire 2013-2014
Les réseaux sociaux : opportunité ou menace pour l’entreprise

Introduction :
Qu'ils soient sur invitation, réservés aux professionnels ou ouverts à tous, les réseaux sociaux et les blogs prennent de plus en plus de place dans notre vie.
Représentent-ils une opportunité ou une menace pour l’entreprise ?

Première Partie : FACEBOOK : Réseau public ou privé ?
1. Réseau privé :
Site conviviale, gratuit, qui concerne la vie privée de l’internaute qui s’inscrit, celle de ses amis et de sa famille ; de ce fait, il peut être considéré comme un réseau privé.
2. Réseau public :
Cependant, tout ce qui est posté sur facebook tombe dans le domaine public et appartient au réseau social. Les données restent consultables. Poster sur Facebook revient à publier sur le Web. C’est donc l’usage privé d’un réseau public qui donne l’illusion du privé.
Aujourd’hui une entreprise peut mettre en place un facebook interne pour favoriser la communication au sein de sa structure au même titre qu’un Intranet et mutualiser les compétences de chacun.

Une entreprise peut-elle utiliser facebook pour obtenir des éléments de la vie privée de son salarié ? Un salarié peut-il utiliser facebook pour dénigrer son employeur ?
Deuxième Partie : Facebook : Avantages et limites
1. Pour l’entreprise
Les entreprises utilisent les réseaux sociaux sur Internet avec pour objectifs principaux : le recrutement de collaborateurs, la notoriété, la prospection et la fidélisation de clients ainsi que la communication directe avec les consommateurs. Facebook permet à l’entreprise de promouvoir sa marque, ses produits auprès de clients potentiels.
Au sein même de l’entreprise, un facebook interne permet de favoriser la cohésion des équipes.
Mais les risques d’image, de réputation, de dénigrement, de divulgation d’informations confidentielles peuvent préoccuper les entreprises ainsi que le temps