Faire son dossier d acrc

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  • Publié le : 24 mars 2011
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Concernant l'ACRC au cours de votre stage de 1ère année vous serez amené à réaliser différentes missions.
Cette épreuve évalue les connaissances et les capacités de l'étudiant durant ces périodesde stages de la premiére année .
Durant sa première année l'étudiant a constitué un dossier de 10 pages qui lui servira de support le jour de l'examen.
Dans la plupart des écoles l'épreuve se passeau début de la deuxième année de BTS.
Le dossier doit être remis aux professeurs à une date précisée par le rectorat pour que les dossiers soient déposés au centre d'examen.
Si la date fixée n'estpas respectée par les étudiants, ils ne pourront pas passer l'épreuve.

Les objectifs
Cette épreuve permet d'évaluer les connaissances utilisées par l'étudiant dans le cadre de ces missions destage ainsi que ces capacités à prendre des responsabilités pour le fonctionnement courant de l'unité commerciale.

Le dossier
Le dossier d'ACRC comprend 4 parties:

Description de l'unité;commerciale
Description du SIC
Récapitulatif des missions et activités en relation clientèle
Récapitulatif des missions et activités en management de l'équipe commerciale
1. Description de l'unitécommerciale
3 pages maximum

- Présentation de l'unité commerciale dans 3 contextes:

géographique
organisationnel
commercial
2. Description du SIC
2 pages maximum

C'est ladescription de l'utilisation des ressources informatiques.

3. Les missions

Autant de fiches récapitulatives que de missions.

4. Les annexes

Le candidat peut apporter le jour de l'examen, tousdocuments qu'il juge nécessaire à; la présentation et l'illustration de son dossier.

Attention aux annexes choisies car il n'est pas possible d'utiliser de matériel tel que vidéo projecteur ouordinateur pour visionner un document.

Le déroulement de l'examen
L'épreuve dure 45 minutes.

Les 10 premières minutes:
Présentation de l'unité commeciale (contexte géographique, organisationnel,...
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