Le Salon des Micro Entreprises

Conférences du mardi 9 Octobre * Le phénomène consommation collaborative : une nouvelle voie pour entreprendre
Cette conférence a été animée par M arion Carrette, fondatrice de Zilok.fr, la première plateforme de location de particulier à particulier, par Frédéric Mazella, fondateur de Covoiturage.fr et par Hélène Perrin-Boulonne, créatrice d’EasyCheval, location de chevaux.
La consommation collaborative est l’action de partager, de prêter, de louer des biens et services entre personnes.
Avec l’essor des nouvelles technologies, du web2.0, l’utilisation des communautés, ce concept a explosé dans les années 2000.
Créer un Business model efficace et pertinent
Dans ce type de concept, la masse critique va créer un effet levier, c’est pour cette raison qu’il est important que l’offre et la demande se rencontrent.
Il existe une difficulté avec ce modèle de transaction car manque de confiance entre les particuliers.

* Comment mener un entretien de vente efficace en période de crise
Conférence animée par Evelyne Platnic Cohen de Booster Academy
De quoi a-t-on peur en période de crise ? * Peur que le client ne nous reçoive pas * Peur d’être trop cher * Peur que le client n’est pas de besoin * Peur de travailler pour rien
Le client est plus obsédé par son ROI que par le prix
Renforcez vos techniques de vente * Développer une posture conseil * Questionner pour préparer la différenciation, pour voir les tensions du client * Ne pas confondre question et objection (dans plus de 90% des cas, il y a de questions) * Ne pas confondre objections et demande de conseil * Maitriser le processus de vente * Préparer vos médailles pour raccourcir les processus de décision
Apprendre à écouter plutôt que de débiter son argumentaire, en particulier dans la phase de découverte des besoins du client poser des questions courtes ou ouvertes.
Pour un client ce qui compte, ce n’est pas uniquement le