HENRI FAYOL (1841-1925)
- L’administration industrielle de l’organisation -

Ingénieur français, directeur d'une société minière à Decazeville, Fayol est l’un des premiers à théoriser des modes d’administration d’une entreprise en analysant en particulier la nature et la fonction de direction. Il publie un livre intitulé « Administration industrielle et générale » (1916) dans lequel il reconnaît 6 fonctions à l'entreprise : - Technique (production, fabrication, transformation), - Commerciale (achats, ventes, échanges), - Comptable (inventaire, bilan, prix de revient, statistique…), - Financière (recherche et gérance des capitaux), - Sécuritaire (protection des biens et des personnes), - Administrative (prévoyance, organisation, commandement, coordination et contrôle).

L'apport de Fayol repose essentiellement dans l'organisation administrative de l'entreprise (Taylor était, quant à lui, plus concerné par l'aspect technique). Fayol présente les 5 principes universels sur lesquels doivent reposer l’administration et le fonctionnement d’une organisation : - Prévoir et planifier (scruter l’avenir et dresser le programme d’action), - Organiser (constituer le double organisme, matériel et social, de l’entreprise), - Commander (faire fonctionner le personnel), - Coordonner (relier, unir, harmoniser tous les actes et tous les efforts), - Contrôler (veiller à ce que tout se passe conformément aux règles établies et aux ordres donnés).

Fayol constate que les activités administratives augmentent au fur et à mesure que l'on s'élève dans la hiérarchie (que Ford comme Taylor voient d'une façon pyramidale) et qu'elles concernent principalement l'administration des hommes. Le management administratif va s’accompagner d’un « guide général » de l’administration des salariés, avec 14 principes : - la division du travail, - l'autorité et la responsabilité, - la discipline, - l'unité de commandement (un seul chef pour chaque