BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES Accueil Assistance Conseil

ACADEMIE DE PARIS Nom :
LYCEE LE REBOURS Prénom :

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE n° x

Situation professionnelle n° 1 : Accueil Information au téléphone ou en face à face

2 : Assistance - conseil ou traitement de l'offre de service ou suivi de l'offre 3 : Traitement d'un conflit ou traitement d'une réclamation.
Thème de la fiche :

|IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE |IDENTIFICATION DE LA PFMP |
|Raison sociale : |Période n° |
|Adresse : |du au |
|Secteur d’activité : |Fiche réalisée le |
|Service où s’est déroulée l’activité : |Corrigée le |

|DESCRIPTION DE L'ACTIVITE REALISEE |
|(Contexte, contraintes, résultats attendus, outils, sources d'informations, activité proprement dite) |
| |
|Contexte |
|Je suis en poste à l’accueil de la Société xx, (activité). |
|Nous sommes le date et