FDC Cours Apr S L Interro
ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT
(Pour ce chapitre ne pas limiter au cours, lire aussi le Kotler !)
L’environnement interne (entreprise) :
Partie supérieur de la SWOT
C’est un audit interne de l’E pour pouvoir identifier les forces et faiblesses de l’E, et voir également comment se situe l’E
L’analyse va porter sur le fait d’aboutir sur un diagnostic interne de L’E pour pouvoir identifier les forces et faiblesses de développement
On veut pouvoir identifier sur quelle force on va pouvoir s’appuyer et quelle faiblesse on va devoir développer
2.2 L’ENTREPRISE (INTERNE)
QUOI ?
Réaliser une analyse et un diagnostic interne de l’E
POURQUOI ?
Pour identifier ses forces et ses faiblesses de développement
Et donc évaluer son potentiel
COMMENT ?
Au niveau des compétences SOUS NOTRE CONTROLE
Dans les différents départements de l’E
Production
Marketing
Logistique
Finance
Ressources humaines
Technologique
Juridique
…
EXEMPLES D’ANALYSES DE FORCES ET FAIBLESSES DE L’E (voir Campus Virtuel)
Exemples au niveau : finance, juridique/qualité, logistique, GRH (gestion des ressources humaines), technologie, marketing et vente,
Pour identifier où on en est : se poser la question « est-ce que c’est sous mon contrôle ?» (C’est à nous de réagir pour améliorer ca), se demander également « Est-ce que c’est une F ou une F ? »
2.3. L’ENVIRONNEMENT EXTERNE
Celle-ci va nous permettre de remplir la partie inférieure de la SWOT
2.3.1. INTRODUCTION
Opportunité : phénomène externe susceptible d’avoir une influence favorable sur l’activité ou la rentabilité de l’E -> tendance favorable
Menace : perturbation de l’environnement externe ou tendance défavorable qui conduit à une détérioration de la position de l’E si l’entreprise ne trouve pas de réponse marketing adéquate
L’E évolue dans un environnement en perpétuel mouvement (= évolue sans cesse) -> il est nécessaire de s’adapter et d’évoluer, pour ne pas disparaître !
Objectif = identifier :
Les opportunités