Fdsa

719 mots 3 pages
Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers

Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil
Sous épreuve E33 Accueil en face à face
CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle

Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°01

Nom candidat : N° candidat :

Établissement :

|Intitulé de la situation |L’analyse et le traitement de la demande : |
| |Informer, orienter, conseiller |
|Organisation concernée |Salon des olympiades des métiers |
| |Salon des expositions Porte de Versailles |
| |Paris 75 |
|Situation |( Vécue |( Observée |Date : 04/04/11 |
|Domaine de l’accueil |( Événementiel |( Sédentaire |( Transport |
|Tâches du référentiel |( T11.1 |( T12.2 |( T12.5 |( T31.2 |
| |( T11.2 |( T12.3 |(T13.1 |( T31.3 |
| |( T12.1 |( T12.4 |( T31.1 |( T32.1 |
|Les contextes |- L’organisation et son offre de services :

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