Ferrero

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 9 (2035 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 1 janvier 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
L'IMPORTANCE DU PLAN MARKETING DANS UNE ENTREPRISE

INTRODUCTION
Les clients potentiels disposent de peu de temps pour faire des recherches et pour prendre la décision finale d'achat. Ils sont submergés par le flot d'informations et de publicités qui proviennent de toutes parts. De plus, l'Internet, la mondialisation des marchés et les nouvelles technologies augmentent le niveau deconcurrence entre entreprises. Il est donc de plus en plus difficile d'attirer les clients potentiels.
Le plan marketing est alors essentiel pour préciser les stratégies, pour convaincre vos clients d'acheter votre produit ou service, pour augmenter vos ventes, pour planifier vos tactiques de vente et pour avoir une vue d'ensemble de la concurrence sur votre marché. C'est également un document annuel quipermet d'identifier les opportunités de marché, de fixer les objectifs annuels de votre entreprise et trouver les moyens pour atteindre vos objectifs. Le plan marketing est donc un document clair qui démontre comment votre entreprise croîtra. A la fin de l'année, il est important que vous évaluez votre plan marketing et déterminiez les éléments qui ont fonctionnés et ceux que vous aurez besoin demodifier pour le plan marketing de l'année suivante.

Le plan marketing repose sur 5 points:
1. Le marché-cible
2. Les produits ou services
3. La stratégie de prix
4. La publicité et la promotion
5. La distribution, les ventes
Voici quelques méthodes pour obtenir de l'information pour votre plan marketing:
1. Données primaires
* Élaborer un questionnairepour les consommateurs potentiels
* Parler aux consommateurs potentiels
* Faire des entrevues individuelles ou de groupes
* Étudier et observer les consommateurs cibles
* Discuter avec vos fournisseurs, représentants, détaillants, etc.
* Utiliser les services de consultants, etc.

2. Données secondaires
* Documents de Statistiques Canada
*Magazines d'affaires et journaux
* Centres de ressources tels que les différents organismes qui aident les entreprises à démmarer, les centres de développement de votre région, etc.
* Livres sur les industries
* Rapports annuels et études universitaires
* Sites Internet
* Chambres de commerce, syndicats, associations, etc.
 
A. DÉFINIR VOTREMARCHÉ-CIBLE
Avant d'entamer toute stratégie, il faut d'abord définir votre clientèle. Vous devez donc sonder le marché et établir un profil de votre clientèle potentielle. Vous devrez faire beaucoup de recherches. Plus vous en saurez sur le marché-cible, plus vous serez en mesure d'élaBorer un plan de commercialisation efficace.
Ce point doit :
1. Élaborer le profil des consommateurs de votremarché-cible par les données démographiques et géographiques
2. Estimer la taille totale du marché-cible de votre produit ou service, en terme de ventes brutes et d'unités de produits ou services vendus.
3. Définir les tendances du marché-cible de votre produit ou service
4. Résumer la situation de vos concurrents, notamment les estimations de leur part de marché et de leur situationfinancière. Comparer leur produit ou service au vôtre en terme de qualité prix, de garanties, d'image, etc. Faire le bilan de la concurrence directe, ainsi que de la concurrence indirecte.
Un profil général de chacun de vos marchés possibles révélera ceux qui sont les plus réalistes, qui posent le moins de risques et qui peuvent être rentables. Un marché test des groupes les plus prometteurs peutaider a distinguer les véritables marchés-cibles des marchés improbables.
Voici quelques questions que vous devrez vous poser pour faire le profil de votre clientèle-cible:
1. À qui allez vous vendre?
2. Quels sont les caractéristiques qui attirent les clients (service, qualité, produit, etc.)
3. Où se trouve votre marché? Le transport et le réseau de distribution affecteront-ils...
tracking img