Ferro-management bts ag

374 mots 2 pages

Cas de synthèse 1
Le cas FERRO
Changement organisationnel et innovation.

Fiche démarche 1 : Choisir une structure.

1/ L’entreprise FERRO a fait le choix d’une structure simple et fonctionnelle. En effet, les tâches sont regroupées en activités spécialisées. On distingue 3 fonctions distinctes :
Contrôle : livrer les produits de qualité, fait face à une forte pression,
Recherche et le Développement : connaît une pression moindre au niveau des délais, responsabilité accrue,
Technical Support : sauf urgence, les délais sont beaucoup plus flexibles.

Les caractéristiques principales liées à cette structure sont : spécialisation du travail horizontale (regroupement cohérent des tâches par fonctions), répartition de l’autorité hiérarchique (informations ascendantes et descendantes, procédures strictes) décentralisation des décisions verticale (pouvoir réparti hiérarchiquement), regroupement cohérent de tâches.

2/ Selon Henry MINTZBERG, les mécanismes de coordination permettent de décrire les moyens fondamentaux par lesquels les entreprises peuvent coordonner leur travail. Il distingue : l'ajustement mutuel : basé sur la communication informelle la supervision directe : les ordres et instructions donnés par une personne vers plusieurs autres, la standardisation des procédés : qui spécifie comment les tâches doivent être faites, la standardisation des résultats : fixant les résultats à atteindre, la standardisation des qualifications : montrant la formation spécifique à avoir pour réaliser les tâches, la standardisation des normes : ce sont les normes qui dictent le travail.

Dans le cas de l'entreprise FERRO, les mécanismes de coordination qui s'appliquent sont : la standardisation des procédés : FERRO impose de suivre des procédures strictes de fabrication des émaux, contrôle du respect des procédures, la standardisation des qualifications : l'innovation et la technicité de FERRO impose un haut niveau de qualification des salariés,
la

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Fichier-réponse ADM 1002 Initiation à la gestion Travail noté 1 15 points Feuille d’identité Consignes 1. Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. 2.….

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Les caractéristiques principales de cette structure sont : - un regroupement cohérent de tâches par fonctions ou unités distinctes ; - une coordination des fonctions ou des unités par le sommet hiérarchique ; - des instructions formelles et des procédures strictes ; - une communication formelle ascendante et descendante ; - un contrôle du respect des procédures ; - un partage des responsabilités délimitées dans le cadre des fonctions. → Fonctions spécialisées, indépendantes et formalisées (organigramme simple et clair), risque de faible communication transversale d’où l’idée de regrouper les trois fonctions dans un même laboratoire pour faciliter la communication. 2. Identifiez les différents mécanismes de coordination et de contrôle mis en place chez Ferro.(3 points) Les mécanismes de coordination mises en place chez Ferro sont : - la standardisation des procédés qui spécifie comment les tâches doivent être réalisées. En effet, la nature de l'activité de Ferro impose de suivre des procédures strictes de fabrication des émaux ; - la standardisation des qualifications qui détermine le niveau de formation requis pour réaliser les tâches.….

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Allumer un feu Quelques recommandations * Le feu en questions Depuis toujours, et encore aujourd’hui, le feu est le symbole et la réalité de la vie. Le feu est surtout un des éléments incontournables de la vie (...) Pour avoir le droit de faire du feu, Il faut être doués * Distance avec tout élément combustible (arbres, réserve de bois, ...) * Ordre de préparation du feu à respecter * Utilité : évite de brûler du bois...….

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Repérez les mécanismes de coordinations appliquées au site de production actuel d’Habilux La coordination des taches détermine la manière dont les personnes collaborent à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Selon Minzberg, les mécanismes de coordination permettent de décrire les moyens fondamentaux par lesquelles l’entreprise peut coordonner son travail. Les moyens déployés chez Habilux sont l’ajustement mutuel, la….

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3- Expliquez pourquoi l’E Dutour a dû progressivement coordonner ses activités. L’entreprise en vieillissant a modifié sa taille 4- Repérez et caractérisez les mécanismes de coordination (selon H.MINTZEBERG) mis en place chez DUTOUR durant les 3 phases de sondéveloppement. Phases | Mécanisme | 1 | * Supervision directe | 2 | * Ajustement MUTUEL pour chaque unité * Standardisation des résultats | 3 | * Standardisation des procéder de travail | 5-relevez, pour chaque d’évolution de l’E Dutour, les différentes formes structurelles mise en place….

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Les caractéristiques principales de cette structure sont : * Une spécialisation du travail horizontale : ici par fonction * Une répartition de l’autorité hiérarchique : les informations sont ascendantes et descendantes, des procédures strictes sont mises en place * Une décentralisation des décisions verticale : le pouvoir est réparti sur la ligne hiérarchique * Le mode de coordination et le contrôle sont effectués par supervision directe.….

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MANAGEMENT Le cas FERRO 1) Structure de l’entreprise : La structure du groupe Ferro est divisionnelle car l’entreprise développe plusieurs activités (Diversification) Comme l’émaillerie, la chimie inorganique et l’étude en laboratoire. Pour rappel, une structure est une combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner et contrôler les activités de l’entreprise afin d’atteindre avec efficacité et efficience les objectifs stratégiques. Cette structure permet à l’entreprise d’avoir un travail coordonné et clair et lui évite une surcharge au sommet mais a un prix coûteux, il y a une dilution du pouvoir et un risque de perte de contrôle. 2)….

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Le cas Ferro 1) L’entreprise Ferro appartient au groupe Corporation Ferro depuis sa création en 1934 .L’entreprise Ferro exploite un seul DAS : la chimie inorganique. Sa stratégie globale est la spécialisation dans les produits de niche. C’est donc une structure simple et fonctionnelle avec un service recherche et développement, un service « contrôles » et un service « technical support ».Son….

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la liste des parties prenantes à rencontrer en priorité (clients importants, partenaires,...), les points principaux à communiquer et sous quelle forme, les domaines à traiter en priorité, les personnes à déplacer et les profils à pourvoir en priorité, les processus à mettre d.urgence en place, les indicateurs de progrès, un ou deux succès rapides,.. Ces « bonnes » questions sont par exemple : « Qu.est-ce qui fait que cette organisation est unique ? », « Quelles sont les personnes les plus/moins respectées dans cette organisation et pourquoi ? », « Qu.est-ce que ces personnes partagent en commun ? », « Quels sont les traits communs des succès/échecs majeurs qu.a connu cette organisation ?….

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Chap 2 : L’entreprise, un système organisé UFR Droit, Economie et Gestion 40 « La structure d’une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination entre ces tâches » Mintzberg, 1982 UFR Droit, Economie et Gestion 41 2.1. Les caractéristiques des structures 2.1.1. la division du travail - division horizontale du travail - division verticale du travail 2.1.2 la coordination « C’est la colle qui maintient ensemble les parties de l’organisation » UFR Droit, Economie et Gestion 42 on distingue six modes coordination : - l’ajustement mutuel - la supervision directe - les autres modes reposent sur la standardisation : • la standardisation des procédés • la standardisations des résultats • la standardisation des qualifications • la standardisation des normes UFR Droit, Economie et Gestion 43 les organisations peuvent combiner plusieurs mécanismes de coordination permettant l’intégration. la formalisation : permet la standardisation des processus de travail par la mise en place de procédures. UFR Droit, Economie et Gestion 44 2.2.….

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• Peuvent être interrompues à n’importe quel moment • Les nouveaux processus admis après un test d’acceptation peuvent être rejetés • La période d’un processus est définie comme l’inter-temps d’arrivée des tâches du processus • Pas de tâches apériodiques ou sporadiques • Les décisions d’ordonnancement sont faites lors des temps d’arrivée et la complétion des tâches • Le temps de changement de contexte est négligeable • Niveaux de priorité illimité 3 Ordonnancement par priorité fixe/dynamique L’ordonnancement par priorité est effectué on-line Pas de calcul de la planification à l’avance : assigne des priorités aux tâches lors de leurs arrivées et les place dans une file dans l’ordre de priorité Lorsque la préemption est permise, la décision d’ordonnancement est faite lors des temps d’arrivée et la complétion des tâches À chaque décision d’ordonnancement, l’ordonnanceur met à jour les files d’attente et exécute la tâche en tête de file Les tâches d’un même processus ont les mêmes priorités (priorité fixe niveau processus) ou des priorités différentes (priorité dynamique niveau processus) La priorité de chaque tâche est généralement fixée (priorité fixe niveau tâche), mais quelques systèmes peuvent changer la priorité des tâches après….

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