Fichc vente bts muc

929 mots 4 pages

FORME PONCTUELLE
Fiche BILAN n°1 □ Relations avec la clientèle □ Management opérationnel de l’équipe commerciale

BTS Management des Unités Commerciales
Session 2016
Epreuve d’analyse et de conduite de la relation commerciale
Apprenti :
Nom : LE ROLLAND
Prénom : Quentin
Unités commerciale :
Raison sociale : PATISSERIES PARIS SAINT-SULPICE P2S2
Adresse : Avenue Charles de Gaulle, Le Chesnay
78150

Intitulé de la mission : Vente conseil
Période : 24 Décembre 2014

Compétences mise en œuvre

Savoirs associés mobilisés
C12
Organiser le travail
X
S41
Les bases de la mercatique
X
C21
Assurer le fonctionnement de l’UC

S421
La relation commerciale et son contexte
X
C41
Vendre
X
S422
La relation commerciale et le marché
X
C42
Assurer la qualité de service à la clientèle
X
S423
La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale

C51
Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
X
S424
Le contexte organisationnel de l’unité commerciale

C52
Gérer les achats et les approvisionnements

S425
L’évaluation des performances
X
C53
Mettre en place un espace commerciale adaptée à la clientèle

S531
Le contexte réglementaire
X
C54
Dynamiser l’offre de produits et de services
X
S532
L’équipe commerciale

C63
Enrichir et exploiter le système d’information commerciale
X
S54
L’organisation de l’équipe

C64
Intégrer les technologies de l’information dans son activité
X
S61
Gestion courante de l’UC

S63
Gestion de l’offre de l’UC
X

S65
Evaluation des performances de l’UC

S7
Communication
X

S82
L’organisation de l’information
X

S84
Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
X

S853
La mise en place de l’offre dans l’UC

S87
Présentation et diffusion de l’information commerciale
X

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION
(Contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources,

en relation

Bts muc management des unités commerciales
990 mots | 4 pages

FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°5 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Dunoyer Prénom : Michael UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SARL de 40 000€ Adresse : 9 rues des bœufs Aix en Provence 13100 Intitulé de la mission: Lancement du produit Mathys Cachemire Designe pour concurrentier Farrow & Ball Période : 18/01/2011 au 20/01/2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421….

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Mission muc planning
721 mots | 3 pages

Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire X C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

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Mission bts muc
713 mots | 3 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES SESSION 20... ÉPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : Prénom : Emeline | UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : France Telecom Agence distribution nord de France Adresse : |….

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Matrice adl mc kinsey
682 mots | 3 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°4 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : Houmi Prénom : Audrey- Sonia | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Bouygues TelecomAdresse : 15/17 rue du colonnel….

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Mission de dégustation bts muc
1052 mots | 5 pages

S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances X C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel….

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Bts muc acrc
1629 mots | 7 pages

Leroy Merlin Adresse : Zone fusaparc TOURS Nord Présentation de l’entreprise Groupe Adeo Leroy Merlin est une enseigne spécialisée dans le bricolage appartenant au groupe ADEO situé au 4 e échelon mondial et à la 2e place européenne. Les entreprises du Groupe Adeo emploient 55 000 collaborateurs et affichent une croissance annuelle de 15 %. Implanté dans 9 pays, composé de 8 enseignes, le Groupe réunit 839 magasins.….

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BTS NRC
506 mots | 3 pages

La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

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ACRC News Fiche Bilan 5
1028 mots | 5 pages

C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale X C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale….

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Dossier ACRC
689 mots | 3 pages

La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

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Fiche mission acrc orange
624 mots | 3 pages

Annexe 7 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME CCF Fiche BILAN n° 1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : LECLERC Prénom :Aïda | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale :Orange Adresse :75 avenue montaigne, CC Espace Anjou 49100 Angers | Intitulé de la mission : Etude de la zone de chalandise | Période : décembre 2011 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | |….

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Mission ACRC
784 mots | 4 pages

Fiche BILAN n° 3 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : MORO Prénom : Anthony UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Connexion Adresse : 2 rue Ambroise Paré 22360 Langueux Intitulé de la mission : préparation aux soldes d’hiver Période :….

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Annexe 9
1000 mots | 4 pages

ANNEXE 9 FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : MARAIS Prénom : Benjamin UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Auchan (Rayon image-nomade)….

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fiche definir une zone de chalandise
618 mots | 3 pages

S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances….

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Fiche bilan '
598 mots | 3 pages

FICHE BILAN N° 1 0 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE 0 MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : XXX Prénom : XXXX UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : BNP Paribas Intitulé de la mission : vente par Phonning Période : 11 AU 14 Mars 2013 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421….

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Fiche publipostage
1086 mots | 5 pages

Observations du professeur : Date et signature : Présentation de l’activité (Analyse de la situation professionnelle) Contexte professionnel de l’activité : Située au Robert, la Banque Postale reçoit ses clients où les accueille de nombreux conseillers. La relation clients repose sur le principe de « l’intérêt du client d’abord » et implique confiance, qualité et pertinence du conseil, accompagnement, écoute, suivi et transparence.….

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