Fiche bilan vente

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  • Publié le : 11 mai 2011
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MAUGARD
Laura

FICHE BILAN N°2

« Vente »

I- LE CONTEXTE

A- LA PROBLEMATIQUE :

Comment vendre un produit ?

B- LES OBJECTIFS QUANTITATIFS ET QUALITATIFS :

Quantitatif :
-Assurer un taux de transformation de minimum 12.
- Atteindre les objectifs fixés donc la réalisation du CA
Qualitatif :
- Proposer un conseil de qualité
- Savoir proposer des articlescomplémentaire afin d’assurer un panier moyen conséquent.

C-LA CIBLE VISEE :

Toute les clientes entrant dans le magasin doivent remarquer notre présence et savoir que nous somme la pour lesconseiller.

D- LES CONTRAINTES :

- Toute les clients ne veulent pas de conseil
- Réussir a adapté l’approche en fonction de la cliente que nous avons en face de nous.
- Savoir s’adapter àla cliente et lui proposer un conseil de qualité qui pousse à l’achat.

II - LA MISSION

A-LE CONTENU DE LA MISSION :

- Avoir une approche avec les clients
- Avoir la bonneargumentation
- Savoir conseiller la cliente
- Connaitre les différents articles du magasin afin de fournir un conseil de qualité

B-LE LIEU DE REALISATION :

Cette mission est réalisée au sein del’unité commerciale

C-LE PLANNING :

- Briefing des le matin avec les vendeuses et la responsable afin de prendre connaissance des objectifs du jour.
- Prendre connaissance du lieu devente
- Vendre et conseiller en fonction de la zone ou nous somme implanté

E-DEGRES D’AUTONOMIE :

Je suis en total autonomie au sein de l’UC et en ce qui concerne la vente nous somme toutaussi autonome.

F- LES RESULTATS OBTENUS :

On acquière avec le temps une plus grande assurance et expérience qui nous permettent d’être plus a l’aise face au clients et d’être plus performant :par exemple en proposant des produits complémentaires.

III - L’AUTO-EVALUATION

A-LES DIFFICULTES RENCONTREES :

|DIFFICULTES |SOLUTIONS...
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