LES OBJECTIFS DE L’ETUDE COMMERCIALE
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Vérifier que le marché pressenti existe réellement.

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Evaluer le potentiel du marché afin de pouvoir établir des hypothèses de chiffre d’affaires.

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Permettre au porteur de projet de connaître le fonctionnement de son marché (clientèle, fournisseur, concurrents …) et déterminer un plan d’actions commerciales adapté.
Elle est organisée autour de 7 questions clés :

QUOI ?

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Allez-vous produire, vendre, installer, réparer, livrer… ?
Quels sont vos produit ou services principaux ?
Quels sont les produits ou services complémentaires ?
Quels sont les caractéristiques du produit / service ?
Quel est l’éventail de la gamme de produit / service ? (nombre de produits proposés)
Quel est le niveau de qualité du produit / service (haute de gamme, moyenne gamme, …) ?
A quoi va-t-il servir ?
Allez-vous être sous-traitant d’une autre entreprise ?

Action 70
Vesoul Technologia - Rue Max Devaux - CS 40085 - 70002 Vesoul Cedex
Contact : Tan Sang NGUYEN | tél. : 03 84 97 13 71 - @ : tsnguyen@action70.fr

QUI ?

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Qui sont les clients potentiels :
- Individus, couples, ménages, … ?
- Entreprises, associations, institutions… ?

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Quelles sont les caractéristiques de cette clientèle ?
- Sexe, âge, habitation, catégorie socioprofessionnelle, niveau de revenu, … ?

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Secteur d’activité, taille, chiffre d’affaires, … ?

Quel est leur comportement d’achat (habitudes de lieu, de moment, d’information, …) ?
Qui sont vos futurs fournisseurs ? Quelles sont leurs pratiques (délai de livraison, de paiement, …) ?

POUQUOI ?

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A quel besoin répond le produit / service (achat privé ou professionnel, …) ?
Quelle est la nature de l’avantage recherché par le futur client :
- Gain de temps, de place, d’argent, … ?
- Garantie de qualité, de sécurité, de technicité, de ponctualité, de souplesse, … ?
Quel est le niveau de satisfaction apporté par le produit / service (économie, proximité,
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technicité,