Fiche de lecture la motivation au travail claude levy leboyer.docx

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FICHE DE LECTURE

2009
La motivation au travail
Modèles et stratégies
Claude Levy-Leboyer
M1 Gestion des Ressources Humaines

Sommaire

Introduction 2

Partie 1 : La motivation interne 2
I. Les théories du besoin 2
II. L’après-Taylor : ré humaniser le travail 2
III. Le processus motivationnel 2

Partie 2 : La motivation externe 2
I. Les approches cognitivistes 2II. Les effets de l’encadrement managérial 2

Commentaire 2

Conclusion 2

Annexes 2






Introduction

Aujourd’hui, la compétition se joue à l’échelle mondiale. La productivité et la qualité y ont un rôle central. De ce fait, la motivation des hommes au travail représente un facteur capital de la réussite des entreprises. La signification du travail et son caractèred’obligation sont dépendants de la culture, des structures sociales, et des réalités économiques. L’implication et la motivation ne peuvent donc être obtenues partout et toujours par les mêmes moyens. Les théories et les méthodes utilisées par les chefs d’entreprise et les cadres pour stimuler la motivation existent depuis une quarantaine d’années, alors que les conditions du travail, la nature dutravail et des compétences nécessaires ainsi que le contexte socio-économique ont profondément changé et changent encore. L’analyse théorique des motivations, comme le bilan des diverses stratégies motivationnelles ont fait l’objet de recherches surtout réalisées dans les pays anglo-saxons. Leurs résultats permettent de mieux comprendre les processus complexes qui déterminent la motivation, et doncde mieux analyser les situations afin de choisir des solutions adaptées.

L’auteure : Claude Levy-Leboyer

Claude Lévy-Leboyer est professeure de psychologie du travail et directrice du DESS psychologie du travail à l’université René Descartes Paris V. Elle a présidé l’association Internationale de Psychologie Appliquée et est la fondatrice de l’E.N.O.P. (European Network of OrgnizationalPsychology). Outre des activités de consultant auprès de grande entreprise, elle poursuit des recherches dans le cadre de l’institut de recherches et d’Applications en Psychologie du Travail. Elle est actuellement détachée à la mission scientifique et technique du ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.

Claude Levy-Leboyer a étudié les différents types de motivation dansl’entreprise. On distingue d’une part les facteurs internes de la motivation et dans un deuxième temps les facteurs externes.

Quelles sont les sources de la motivation au travail ?

Citations :
« Au risque de décevoir, il nous faut affirmer qu’il n’y a pas de réponse simple, que la motivation résulte de processus complexes qui mettent en jeu, de manière indissociable, les caractéristiquesindividuelles liées au fonctionnement affectif, cognitif et social, les conditions propres à l’environnement du travail, ainsi que les interactions individu-environnement. » P. 13

Partie 1 : La motivation interne

I. Les théories du besoin

L'analyse des besoins renvoie à des questions de déficience qu'un individu va ressentir ponctuellement. Ces déficiences peuvent agir isolément ou ensemble, ellespoussent l'individu à adopter un comportement particulier
Il est nécessaire d’apprécier les besoins des acteurs de l’organisation, car ces déficiences sont la source de forces et de pressions qui permettent de motiver l’individu. Cette notion de besoin va être à l’origine de nombreuses études qui ont pour point commun un postulat : la non-satisfaction d’un besoin est source de motivation.A. Le modèle hiérarchique de Maslow

Abraham Maslow propose une hiérarchisation des besoins humains dans le but bien précis de déterminer les leviers de la motivation. Cette hiérarchisation des besoins a été modélisée sous forme de pyramide (PSAER) à 5 étages qui représentent les groupes de besoins (cf. Annexe) :

* les besoins physiologiques qui permettent d’assurer la survie (gîte...
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