FICHE DE LECTURE
“L’écoute. Attitudes et Techniques”
Par Jean Artaud
Editions Chronique Sociale 2006, Collection « Savoir communiquer l’essentiel »

PRÉSENTATION GÉNÉRALE

Auteur
Enseignant, formateur et spécialiste des relations d’aide, Jean Artaud a participé au groupe de travail du rapport Peretti sur la formation continue des enseignants. C’est à l’issue d’une formation sur l’écoute rogérienne inspirée des travaux de Carl Rogers qu’il a décidé de porter un œil critique sur son travail et que poussé par André de Peretti, qui a écrit la préface de cet ouvrage, il s’est engagé dans l’approfondissement du thème de l’écoute.
Comme formateur, il conduit des stages sur le travail et l’animation des groupes, l’entretien et le développement personnel, auprès d’organismes publics et privés. Il a été charge de cours à la Faculté Catholique de Lyon et à l’Université Lumière Lyon II.
Contexte
Ce livre représente le résultat d’une expérience de formation tant au niveau des personnels de l’Education nationale en France que celle d’autres secteurs du public comme du privé. Les interfaces de l’auteur avec un grand nombre de groupes et de personnes lui ont démontré l’importance de l’écoute et combien elle représentait « un besoin permanent et indispensable de chacun ». Plus précisément, ses observations glanées dans des situations diverses l’ont amené à considérer que l’écoute était un « besoin et une attitude fondamentale pour une communication entre les personnes ». L’idée s’est imposée que dans un monde dans lequel les hommes et les femmes sont en permanence la cible des faisceaux de commercialisation et de publicité prônant l’efficacité en toutes choses, tant dans les rapports humains que dans la conduite des carrières professionnelles comme gage de réussite, la fréquentation des autres montre à quel point le besoin d’être écouté reste insatisfait.
Dès lors, il importait d’en explorer les fondements afin de pouvoir développer un cadre scientifique dans