Fiche descriptive am

778 mots 4 pages

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2010 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : FRANCAIS |

LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue : | | Observée | | Intitulé de la situation : Obtenir des documents | Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Collaborer avec le manager | Catégorie de situation (cocher la case correspondante) | Collaboration avec le manager | | Contexte international : accueil et information | | Contexte international : négociation ou médiation | | Autre situation | | L’ORGANISATION CONCERNÉE | Nom : | Adresse : | Activité : Soins et Réadaptation | Département ou service : Servie qualité, communication et gestion des risques | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | Contexte managérial :Le Centre Hospitalier Intercommunal, est un centre de soins de suite et de réadaptation. Il ne contient que 65 lits répartis en chambres à 1 et 2 lits. Ce centre hospitalier à fait l’objet d’un projet de reconstruction, et a été inauguré le samedi 28 aout 2004 et est ouvert au public depuis le lundi 3 décembre 2004.Tous les 4 ans, l’hôpital subit un contrôle effectué par les experts de la qualité et de la certification, qui réalisent un audit sur la qualité, la communication la gestion des archives, et les gestions des patients. Ce contrôle aboutira à la délivrance d’une certification. | Contexte organisationnel :Lorsque des informations importantes doivent circuler dans l’hôpital, c’est Mr PIDY, le responsable de la qualité, de la gestion des risques et de la communication qui est responsable de les rassembler ou de les transmettre. Pour ce faire, il utilise des moyens comme l’affichage pour les informations sur supports papiers comme les notes, ou les dépose à

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447 mots | 2 pages

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES ELEVE : Kevin FICHE DESCRIPTIVES D’ACTIVITEPROFESSIONNELLE N°1 | AXE 1 : ACCUEIL INFORMATION THEME : Informer le client ou l'usager (face à face) 1/ IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISENom : Kiloutou Période : du 17/05/10 au 25/06/10 Lieu : Mondeville Poste occupé par l’élève : Commercial Tuteur : Responsable d’agence Équipement utilisés :….

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Fiche descriptive
832 mots | 4 pages

ACTIVITÉ : LA RÉCEPTION DES PRODUITS SURGELÉS QUE SE PASSE-T-IL AVANT ? Régulièrement, l’hypermarché GÉANT CASINO de Narbonne se réapprovisionne en produits surgelés. Ces réapprovisionnements sont déclenchés par les CHEFS DE RAYON tous les mardis, jeudis et samedis.….

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Fiche descriptive grh
630 mots | 3 pages

BTS Assistant de Manager Session 2011 Epreuve E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE Nom et prénom du candidat : JANTZEM Laura N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel Oui Non  Simulée (conduite en formation) Oui  Non Contexte international Oui Non  Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) Oui Non  Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) Oui  Non Portant sur un dossier spécialisé Oui  Non Intitulé de l’action professionnelle : Cas Serfal Industries GRH Dates et durée de l’action : Du 2 octobre au 8 novembre 2010….

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Conférence à Londres
414 mots | 2 pages

Avant chaque organisation, une demande d’informations concernant la salle de la réunion, le lieu, l’heure… doit être faite aux différents sites avec lesquels nous souhaitons entrer en contact ; dans le cas présent, avec Londres. Contexte relationnel • Composantes de la communication Acteurs : - S.B, assistante de direction en apprentissage - V.L, assistante de direction et tutrice de S.B - F.G, assistante du service des ressources humaines - M.L, assistante du service financier • Enjeux - Pour chacun des acteurs de cette situation, l’enjeu est informationnel. J’ai par ailleurs un enjeu identitaire : montrer mon efficacité et mes compétences. • Forme de la communication - Communication orale et écrite….

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Fiche d'escriptive
344 mots | 2 pages

BEP métiers des services administratifs FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N° ÉPREUVE EP1 : PRATIQUE PROFESSIONNELLE DES SERVICES ADMINISTRATIFS - CCF | | |Nom et prénom du candidat : | | | |Etablissement (cachet) : Académie : | |INTITULE DE L’ACTIVITE : |Activité administrative à caractère | | |( Organisationnel | |Mise à jour des dossiers clients et rangement des classeurs. |….

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Fiche descriptive darty
750 mots | 3 pages

Système d’Information Commercial 1- L’analyse des flux d’information 2- Le traitement de l’information 3- La diffusion de l’information….

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Fiche descriptive sa
341 mots | 2 pages

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE NOM : Mercure la villa navare Période n° du : 04 /01/10 au : 29/01/10 ADRESSE DU SIEGE SOCIAL : 59 AVENUE trespoey 64000 Pau Nombre de semaine : 4 RESPONSABLE DE L’ENTREPRISE : Mr. Frédéric FORTIN Date de réalisation de la fiche : 26/03/10 LIEU DE LA PFE : PAU Date de modification : 06/04/2010 LA SITUATION PROFESSIONNELLE A. LES PERSONNES CONCERNEES :….

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Fiche descriptive
382 mots | 2 pages

DE RÉALISATION DE LA FICHE : 25/09/11 Organisation et production X VALENCE culinaire Service et commercialisation 2 Thème, problématique : Mauvaise organisation de la mise en place au chaud. LA SITUATION PROFESSIONNELLE Description de la situation (les acteurs, les activités, les objectifs à atteindre, les moyens mis à disposition par l’entreprise) : - Réception des marchandises deux à trois fois par semaine - Les produits congelés doivent être rangés rapidement - Les denrées doivent être bien stockées en respectant la méthode P.E.P.S - Contrôler les marchandises (suivant la facture et le bon de commande - Stocker les marchandises (en respectant la méthode P.E.P.S). Circulaire organisation baccalauréat professionnel restauration 2010 Page 21 / 25 ANNEXE 13 suite (verso) 3 L’ACTION DU STAGIAIRE Moyens et démarches mises en œuvre par le stagiaire pour réaliser la situation décrite au recto : - contrôler le stock journalier - respecter l’emplacement des marchandises….

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Fiche descriptive
391 mots | 2 pages

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat: | N° d'inscription : | Intitulé de la situation de communication : Accueil Client chez Jock Stores | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n° : | Identification | Raison sociale : Jock Stores | Secteur d'activité : systèmes de protections solaires textiles | Tâche(s) du référentiel concernée(s) :  Accueil en face à face  Communication orale interpersonnelle  Accueil au téléphone  Communication orale de groupe  Accueil oral via les médias d'information |….

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Dossier descriptif
514 mots | 3 pages

DE LA P.F.M.P. | |Raison sociale L’amboisée |Période n° 2 | |Adresse 115 route de Civray de Touraine 37400 Amboise |Du 02 juin au 05 juillet | |Secteur d’activité |Fiche réalisée le 6 décembre | |Service où s’est déroulée l’activité | | VALENCE : Organisation et Production culinaire Service et commercialisation |Qualité de la communication écrite |Présentation-mise en page |0 |1 | | | | |Orthographe grammaire syntaxe |1 |2 |3 |4 | | |Utilisation d’un vocabulaire professionnel adapté |3 |2 |1 | | |Authenticité de la situation professionnelle vécue |Vraisemblance de la situation professionnelle et….

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Descriptif surendettement
3034 mots | 13 pages

LE SURENDETTEMENT QU’EST-CE QUE LE SURENDETTEMENT ? 1) Vous pouvez être en situation de surendettement si vous ne parvenez plus, malgré vos efforts et de façon durable : - à rembourser vos mensualités de crédits - et/ou plus généralement à faire face à vos dettes non professionnelles. 2) Votre situation de surendettement peut avoir différentes origines, notamment : - un nombre trop important de crédits - une baisse durable de vos ressources à la suite par exemple d’une perte d’emploi, d’une séparation ou d’une maladie.….

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Descriptif etam
334 mots | 2 pages

Descriptif de l’entreprise : A- Présentation : Le groupe Etam Développement est spécialisé dans le prêt-à-porter mais également dans la lingerie. Il regroupe trois marques distinctes qui sont Etam prêt-à-porter/lingerie, 1.2.3 et Undiz. La première marque, Etam lingerie et prêt-à-porter s’adressent à une clientèle au style classique, décontracté et chic. Leurs produits sont de moyenne gamme.….

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Nonra
824 mots | 4 pages

Catégorie de situation | | Collaboration avec le manager | | | Contexte international : accueil et information | | | Contexte international : négociation ou médiation | | | Autre situation | X | | Type de situation : Produire des écrits à usage interne | | L’ORGANISATION CONCERNEE | |….

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Fiche descriptive
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BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 - EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication FICHE DESCRIPTIVE (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Morin SA Fiche de situation de communication n° : 4 Date de réalisation : Durée de réalisation :….

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ACADÉMIE DE LILLE LYCÉE PRIVÉ BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SERVICES « ACCUEIL – ASSISTANCE – CONSEIL » FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE N° 3 Situation professionnelle n° : 3 Thème : Informer le client en face à face IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE IDENTIFICATION DE LA PFMP Raison sociale : Résidence Yvon Duval EHPAD (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) Adresse : Secteur d’activité : Maison de retraite médicalisée Service où s’est déroulée l’activité : Services administratifs Période n° 1….

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