 Cadre général :

CONTEXTE MANAGERIAL :

Dental-moving est une société qui a comme activité la recherche et le développement dentaire. Elle a été créée en juin 2010. Cette société est dirigée par Monsieur Gérald BLOUIN. Sa structure juridique est une Société A Responsabilité Limitée.

L’entreprise se situe à Rezé (44408), 2 rue Robert Schuman. Cette société est divisée en trois domaines d'activités spécialisées :

• Dental-Moving : le bureau d'étude
• Matériel-Moving : vente de consommables et d'outils informatiques
• Matériel-LED : vente de LED

L’effectif de Dental-Moving est de 9 personnes.

La société est en concurrence avec les entreprises Asiatiques, qui développent des caméras intrabuccales et tirent les prix vers le bas, ce qui peut perturber les clients potentiels. Ce produit est destiné aux professionnels de la santé et aux PME utilisant la technique de caméra endoscopique.

Son chiffre d’affaires est de 131 089 euros au 31 décembre 2012. Son capital est de 170 000 euros.

L’agencement dans cette entreprise est fait de telle sorte que les clients arrivent dans une pièce où il y a tous les bureaux des informaticiens, du comptable, et du dirigeant. Le bureau du comptable est face aux autres bureaux et de côté par rapport à celui du dirigeant. Le bureau du directeur est au fond de la pièce. Il n'y a pas de salle de pause ; une machine à café est à disposition des salariés dans la même pièce que les bureaux.

Le directeur est aidé par son comptable, il est lui aussi commercial. Le personnel et le directeur sont habillés en tenue décontractée (jean).

Le type de management utilisé dans cette entreprise est délégatif et explicatif. Le dirigeant fait en sorte d’expliquer les décisions dont il garde néanmoins la maîtrise. Il écoute les avis et les suggestions des collaborateurs et les encourage à devenir autonomes. Il définit clairement les missions et les responsabilités puis laisse aux salariés une autonomie nécessaire. Il