Fiche descriptive

333 mots 2 pages

Annexe VI-3 (suite)
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication orale professionnelle

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : LARGE Frédéric | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication : Réunion hebdomadaire du service commercial | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n°: 1 |

Identification | Raison sociale : As de trèfle | Secteur d'activité : Papèterie, informatique, maroquinerie | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Accueil en face à faceCommunication orale interpersonnelle Accueil au téléphone Communication orale de groupe Accueil oral via les médias d'information | Contexte de la situation | * Cadre général : Le directeur commerciale organise chaque lundi matin, une réunion de préparation de la semaine en cour et il fait un point sur le chiffre d’affaires de la semaine passé, avec tout les commerciaux. Pour cela il imprime un tableau récapitulatif du chiffre d’affaires du service commercial avec le chiffre d’affaires de chaque commercial et fait des commentaires sur le chiffre d’affaires de chacun. Après il fait le point sur les litiges de la semaine passé, et pour finir il demande l’emplois du temps de la semaine à chaque commercial. * Composantes de la communication : . Acteurs : Julien Morel (directeur commercial) et les commerciaux. Relation entre les acteurs : Julien MOREL, supérieur hiérarchique ; les commerciaux. Canal : Oral. Lieu : Salle de réunion . Durée : Entre 45 minutes et 1heure * Enjeux : L’enjeu pour le directeur commercial est informatif car le directeur commercial communique le chiffre d’affaires de chacun afin de voir l’avancement sur l’objectif du mois à accomplir. L’enjeu pour les commerciaux est aussi informatif. *

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Fiche descriptive
447 mots | 2 pages

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES ELEVE : Kevin FICHE DESCRIPTIVES D’ACTIVITEPROFESSIONNELLE N°1 | AXE 1 : ACCUEIL INFORMATION THEME : Informer le client ou l'usager (face à face) 1/ IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISENom : Kiloutou Période : du 17/05/10 au 25/06/10 Lieu : Mondeville Poste occupé par l’élève : Commercial Tuteur : Responsable d’agence Équipement utilisés :….

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Fiche descriptive
1253 mots | 6 pages

|VILLANUEVA THIBAULT | BACCALAUREAT PROFESSIONNEL RESTAURATION SESSION 2013 DOSSIER PROFESSIONNEL |Auberge de l’Etraz | [pic] J’ai effectué mon stage dans un restaurant « L’Auberge de l’Etraz » (restaurant B. Collon) situé dans un petit village appelé Sévrier à 5min de Annecy .Ce village se situe au bord du lac entouré par les montagnes. Annecy surnommé la Rome des Alpes ou plus souvent la Venise des Alpes en raison des 3 cours d’eau qui parcourent sa vieille ville.….

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Fiche descriptive
973 mots | 4 pages

La lentille appartient au genre Lens regroupant : - lentille brune - lentille verte - lentille rouge - lentille corail - lentille blonde - lentille rosée La lentille verte du Puy est issue du groupe Lens esculenta à partir de la variété botanique Lens esculenta puyensis.. La variété agronomique ANICIA est la seule semence autorisée dans l'appellation. Elle est issue de diverses espèces sélectionnées en Haute-Loire par l'INRA en 1955.….

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Sic shéma carrefour
263 mots | 2 pages

* Observée | Fiche de situation de communication n° : | Identification | Raison Sociale : | Secteur d’activité : | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Accueil en face à face * Communication orale interpersonnelle Accueil au téléphone * Communication orale de groupe….

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Fiche de communication bts AG
1216 mots | 5 pages

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : LECOINTE Anaïs N° d’inscription :….

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Com orale bts ag
553 mots | 3 pages

Intitulé de la situation de gestion : Accueil téléphonique d’un client concernant une facture. | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n : 1 | Identification | Raison sociale : | Secteur d’activité : | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Accueil en face à face Communication orale interprofessionnelle Accueil au téléphone Communication orale de groupe d’information….

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mode fiche de communication bts ag
682 mots | 3 pages

xBTS Assistant de Gestion de Pme-Pmi - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription :….

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Fiche de communication examen bts ag
655 mots | 3 pages

Communication orale interpersonnelle  Accueil au téléphone  Communication orale de groupe  Accueil oral via les médias d'information Contexte de la situation Cadre général : Je travaille dans la société X qui vend et installe des systèmes d’alarme. Le lundi 22 Septembre à 8h00 une réunion a eu lieu dans l’entreprise. Elle porte sur la mise en place d’un dispositif de géolocalisation sur les voitures de tous les techniciens. Le gérant et les 30 techniciens de l’entreprise étaient présents.….

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COM ORAL BTS AG
1014 mots | 5 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – Session 2014 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat :….

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Dossier descriptif
514 mots | 3 pages

DE LA P.F.M.P. | |Raison sociale L’amboisée |Période n° 2 | |Adresse 115 route de Civray de Touraine 37400 Amboise |Du 02 juin au 05 juillet | |Secteur d’activité |Fiche réalisée le 6 décembre | |Service où s’est déroulée l’activité | | VALENCE : Organisation et Production culinaire Service et commercialisation |Qualité de la communication écrite |Présentation-mise en page |0 |1 | | | | |Orthographe grammaire syntaxe |1 |2 |3 |4 | | |Utilisation d’un vocabulaire professionnel adapté |3 |2 |1 | | |Authenticité de la situation professionnelle vécue |Vraisemblance de la situation professionnelle et….

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fiche grcf facturation
688 mots | 3 pages

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 Épreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication :….

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Fiche u 42
785 mots | 4 pages

Intitulé de la situation de communication: Accueil Prospect et création compte client. | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n°: 1 | Identification | Raison sociale : Calipage, SARL B.A.C | Secteur d'activité :….

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Comm oral ag
790 mots | 4 pages

Accueil des clients M et Mme JEAN | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n° : | Identification | Raison sociale : CentraleDistribution presse | Secteur d'activité : Traitement etlivraison des commandes de presse | Tâche(s) du référentiel concernée(s) Communication orale interpersonnelle Accueil en face à face Communication orale de groupe Accueil au téléphone Accueil oral via les médias d'information |….

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Fiche descriptive
544 mots | 3 pages

che descriptive 1) Contexte de l’activité 1.1. Enseigne du point de vente | 1.2. adresse | 1.3. Date | La grande récré | 139, rue de Louvroil 59330 | 01/02/2010 | 1.4) Compétences développées et savoir faire : * Compétences 2.2.….

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Fiche descriptive
400 mots | 2 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 - EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication FICHE DESCRIPTIVE (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Morin SA Fiche de situation de communication n° : 4 Date de réalisation : Durée de réalisation :….

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