FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)
BTS Assistant de manager - Session 2016 -
ÉPREUVE E4 :
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE
Fiche n°: 1
Nom et prénom du candidat : Hélène FISCHER
N° d’inscription du candidat :
Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais

LA SITUATION DE COMMUNICATION
Vécue
X
Observée

Intitulé de la situation : Recueil des consignes relatives à la réunion mensuelle du service Marketing
Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Recueillir des consignes de travail du manager
Contrôle de la composition du dossier :
- 4 situations présentées de nature différentes OUI NON
- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) » OUI NON
- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère OUI NON
L’ORGANISATION CONCERNÉE
Nom : FOSSIL France
Adresse : Rue du Martelberg 67700 MONSWILLER
Activité : Distribution d’accessoires de mode grand public (horlogerie, bijouterie, maroquinerie)
Département ou service : Service Marketing

LE CONTEXTE DE LA SITUATION
Contexte managérial :
FOSSIL FRANCE distribue des accessoires de mode grand public : horlogerie, bijouterie et maroquinerie. Je travaille dans cette entreprise en tant qu’assistante de Céline CHABLE-KLEIN, responsable du Marketing de FOSSIL France.

Madame Céline CHABLE-KLEIN organise régulièrement des réunions mensuelles au sein de son service Marketing pour informer ses employés des innovations en cours ou à venir. Cette réunion se déroule en quatre parties : Équipe, Chiffres, Actualités et Général.

Une recherche d’informations doit donc être réalisée au préalable auprès des « Brands Manager » de chaque pôle, en