fiche e4 managerial

773 mots 4 pages

BTS Négociation Relation Client Session 2007 N° candidat : M312101001

E4 – Communication Commerciale

Fiche de situation N° 3 COMMUNICATION AUTRES SITUATIONS DE
SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE

TITRE : ENTRETIEN DE RECRUTEMENT D’UN ETUDIANT EN BTS NRC EN ALTERNANCE

ETUDIANT

Nom : LEGUEBE Prénom : Mana Yann

CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE

Nom de l’entreprise (1) : SOCOMEC Adresse : 95 rue Pierre Grange 94120 FONTENAY SOUS BOIS

Activité : UPS onduleur Service : VES (Ventes et services)

LIEU DE LA COMMUNICATION DATE(S), PERIODE(S) :

Salle annexe au sein de l’agence. 24 Août 2007

ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION

NOM
QUALITE

Mana Yann LEGUEBE
Technico-commercial, recruteur
Erwan BRUNETEAU

Recruté

OUTILS DE COMMUNICATION / NEGOCIATION :

Outils du recruteur :

Profil du poste
Questionnaire
CV & lettre de motivation
Grille d’évaluation
Bloc note

Communication Commerciale Fiche de situation N° 3

Nom : LEGUEBE Prénom : Mana Yann

CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION

Aspects juridiques, socio- économiques, organisationnels, mercatiques… Aspects socio-économiques
Constructeur et mainteneur d’onduleur (appareil de protection sans coupure)
L’entreprise, a été créée en 1922
Cette S.A représente un Chiffre d’affaires de 272 €
Elle cible un segment de professionnels
La stratégie de l’entreprise : démarcher de nouveaux clients, instaurer un climat de confiance et de proximité avec les clients, les fidéliser et augmenter leur satisfaction client afin de remporter les concours et améliorer l’image de l’entreprise
Nos principaux concurrents sont MGE et APC
Aspects mercatiques
Les différents types de communications sont :
National : SOCOMEC utilise comme moyens de

en relation

Bts nrc
353 mots | 2 pages

COMMUNICATION Fiche de situation n°1 COMMERCIALE Nom : Prénom : DEROULEMENT DE LA SITUATION Contact Découverte Reformulation Argumentation Objections Conclusion Prise de congé Suivi DESCRIPTION Après avoir vérifié l’identité du client, je me présentais et expliquais ma démarche en respectant la règle des 4x20 (20 premiers mots, 20 premières secondes, 20 premiers pas, 20 premiers cm² du visage).….

montre plus
dossier gestion eleec
964 mots | 4 pages

91-129 rue Edouard Renard 93013 BOBIGNY CEDEX Économie Gestion : Projet professionnel HORTA TAVARES Vladimir Électrotechnique énergie équipement communiquant Session 2015 Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Monteiro qui m’a donné l’opportunité d’effectuer mon apprentissage au sein de l’entreprise MONTOIT et qui a su me faire confiance durant ces 2 ans. Je remercie également Monsieur Paolo mon maître d’apprentissage, qui m’a pris sous son aile afin de m’apprendre son métier et pour avoir mis à ma disposition tout le savoir-faire nécessaire à l’acquisition de la meilleure expérience possible.….

montre plus
fiche E4
273 mots | 2 pages

Prise de contact Bonjour Monsieur Boreli?, société Celia (tendre la carte de visite), comment allez-vous? Alors nous, nous sommes une société qui transforme le lait destiné à la fabrication de beurre et de Saint-Paulin. Afin de mieux comprendre en détail nos produits, je vous propose de découvrir notre gamme composée de beurres de spécialité qui correspondront tout à fait à vos attentes grâce à leur qualité aromatique et leur onctuosité découlant d’une parfaite maîtrise des ferments et de la texturation.….

montre plus
Fiche e4 management
840 mots | 4 pages

| | |BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |SITUATION DE : | |Communication Managériale ≤ Négociation-Vente ≤ Autres situations de communication | |Management d’une stagiaire | |ETUDIANT(E) : | |NOM : Prénom : | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | | | |NOM de l’entreprise : Adresse : | |….

montre plus
Fiche comcom prospection tel
1109 mots | 5 pages

Nos produits sont la prévoyance, la santé, l’épargne et la retraite. La méthode de suivi est organisée par campagne que les conseillers doivent respecter (les campagnes dépendent selon les nouvelles lois, reformes, périodes fiscales…). Chaque conseiller est suivi par un inspecteur, qui lui même est suivi par le directeur de marché. Ils ont des objectifs à réaliser chaque mois. Ces informations sont transmises chaque mois lors d’une réunion et également sur le SIC intranet.….

montre plus
41 Grille Communication Commerciale Alris REMPLIE EVENEMENTIEL
2407 mots | 10 pages

: Plan de découverte Argumentaire CAP/SONCAS Plaquette de l’entreprise Book de réalisation de stands Tarifs et politique commerciale Bon de commande Fiche client vierge Carte de visite Bloc notes Calculette Stylo Agenda Communication Commerciale Fiche de situation N°1 NOM : MARLY Prénom : Dominique CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, économiques, organisationnels, mercatiques… Aspects mercatiques : l’entreprise Alris propose un ensemble de produits modulaires pour aménager des stands lors de salon… et les prestations connexes. Son positionnement haut de gamme donne des prix supérieurs à la moyenne sur ce marché.….

montre plus
fiche bts nrc
408 mots | 2 pages

Nom Qualité MERCIER MICHEL PROSPECT DE SOUZA EDWIN COMMERCIAL EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : PROSPECTUS AGENDA STYLO Communication Commerciale Fiche de situation N° NOM : Prénom : DÉROULEMENT DE LA SITUATION….

montre plus
Fiche e4 nrc
1278 mots | 6 pages

Lieu de la communication : BUREAU DE LA PRODUCTION | | Date(s), période(s) : | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | LUCAS DOLLFUS | Directeur de projet | DRAGIN-MATTHIEU | Commercial Stagiaire | KARINE PALLAIREAU | Chef de projet | Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : * I)….

montre plus
etude de marché prince de lu
4319 mots | 18 pages

Travail de Communication : Prince Goût chocolat Table des matières 1) Remerciements 4 2) Introduction 4 3) Présentation du groupe : Mondelez 4 a) Bref historique 4 b) Mission, valeurs 5 c) Secteur d’activité et ses produits les plus connus 5 d) Chiffres-clés 6 i) Données financières 6 ii) Le CA par famille de produits se répartit comme suit : 7 iii) Plan écologique pour 2015 : 7 e) Brève présentation des personnes importantes à la tête de cette entreprise 7 4) Présentation du produit : Prince de LU 8 a) Historique en 3 dates clés 8 b) Chiffres clés 8 c) Valeurs de la marque 8 5) Le Marché : Le Marché du biscuit 8 6) Analyse de l’environnement du produit 9 a) Microenvironnement 9 i) Clients 9 ii) Fournisseurs 10 iii) Concurrents 10 b) Macro environnement 11 i) Démographique 11 ii) Culturel 11 iii) Économique 11 iv) Technologique 11 7) SWOT 12 8) Marketing stratégique….

montre plus
fiche cc vente
833 mots | 4 pages

Communication Commerciale FICHE DE SITUATION N° 2 NOM : K Prénom : D CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… ►Aspects juridique : SARL crée en 2005 à COURBEVOIE, Capital de 10.000.00€, ►Aspects socio-économiques : Spécialisée dans la vente de produits (matériel d’impression) et de consommable de bureautique agrée CANON, CA 2011 : 916.900€ Sa zone de chalandise s'étend sur l’ile de France (le 8éme , 17éme arrondissement) et dans le 92 (Courbevoie , Neuilly , Levallois) . Concernant ses concurrents directs, ils sont composés de tous les revendeurs de matériels de bureautiques (dans sa zone de chalandise). ►Aspects organisationnels : • R&S systems est une TPE situé dans le 92 à Courbevoie.….

montre plus
cours nrc
525 mots | 3 pages

BTS Négociation Relation Client Session…. E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Présentation de l’entreprise aux nouveaux dirigeants d’un des service d’un de nos plus gros client. ETUDIANT(E)….

montre plus
Fiche e4
1035 mots | 5 pages

Commercial | LIEU DE LA COMMUNICATION : Dans nos locaux DATES(S), PERIODE(S) :21/01/2011 | ACTEURS IMPLIQUES DANS SITUATION | NOM | QUALITE | BOSCQUI Stéphanie | Responsable du CE | BOODHUN Melissa | Commercial | OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (a apporter le jour de l’épreuve)….

montre plus
fiche E4
667 mots | 3 pages

COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 2 NOM : Prénom : CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio- économiques, organisationnels, mercatiques XXXXX est une SARL créée en 2009 au capital social de 7500 €. Elle réalise un CA de 68 400 € en 2010. Notre société est spécialisée dans la commercialisation de programme motivationnel qui travail sur l’ensemble de la France métropolitaine.….

montre plus
Fiche E4
611 mots | 3 pages

CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise1 : LA BANQUE POSTALE Adresse : BOURGES GIBJONCS Activité : VENTE DE PRODUITS FINANCIERS Service : BANQUE Lieu de la communication BUREAU DU DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT ADJOINT Date(s), période(s): VENDREDI 24 OCTOBRE EN FIN VERS 17H15 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Nom Qualité….

montre plus
E4 fiche bts
706 mots | 3 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ |x |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Negociation de vente avec un acheteur potentiel | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Domicile |Prénom : Aymeric | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : Borie Manoux | | | |Adresse : 86 cours Balguerie Stuttenberg 33200 | | | |Bordeaux | | | |Activité : Commerce de gros | |….

montre plus