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Fiche e4 nrc

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|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client |
|Session 2011 |
|E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 |
|Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE |
| | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | |
|Titre : Relance Commerciale téléphonique |
|ÉTUDIANT(E) |
|Nom : |Prénom : | |
|CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE |
|Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : , |
|Activité : Constructeur |Service : |Techniques |
|Lieu de la communication : |COLLEGIEN |Date(s), période(s) : |18/11/2009 |
|ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION |

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