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Fiche e4

1480 mots 6 pages
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|BTS Négociation Relation Client |
|Session 2009-2011 |
|E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 |
|Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION |
| | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE |
|Titre : Negocier avec un prospect |
|ÉTUDIANT(E) |
|Nom : Hanoy |Prénom : Antoine | |
|CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE |
|Nom de l’entreprise[1] : Huis CLos |Adresse : |8, rue des carmes 27500 Pont-Audemer |
|Activité : Vente et pose de matériel pour la |Service : |Commercial |
|renovation de l’habitat | | |
|Lieu de la communication : |Domicile du client

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    voici une fiche eCOMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM Prénom : DEROULEMENT DE LA SITUATION PHASES DESCRIPTION Amont = Prise de contact = Découverte = Conclusion = Prise de congé = Aval = J’ai d’abord observé leurs actions sur internet, l’importance qu’ils portent à leurs sites internet. Voir s’ils sont sensibles aux innovations ou non. Une newsletter a précédemment été envoyée à tous les représentants institutionnels de destination pour les informer du changement de règlementation du 21 décembre. J’ai ensuite contacté le webmaster afin lui expliquer de façon personnel les risques lié au changement de règlementation du 21 décembre 2007.….

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    BTS NRC ANCELIN Antoine Informations pour le jury : Je ne peux pas vendre d’imprimer a très gros tirage comme les journaux car cela demande des machines différentes qui sont des rotatives. C’est une autre branche de la profession.….

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