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Fiche e4

783 mots 4 pages
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|BTS Négociation Relation Client Session 2007 |
|E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° 3 |
|Situation de : |ρ Communication / Négociation |ρ Négociation Vente |ξ Autre situation de communication |
| |Managériale | |commerciale |
|TITRE : RECONQUETE D’UN CLIENT PERDU |
|ETUDIANT (E) |
|Nom : Ngoubi Prénom : Dora |
|CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE |
|Nom de l'entreprise : Adresse |
|Activité : Grossiste en matériel informatique |
|et HIFI Service : Commercial |
|LIEU DE LA COMMUNICATION : Communication téléphonique, au siège de l’entreprise |
|DATES, PERIODES :10 janvier 2008 |
|ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION : |
|Noms

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