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Fiche e4

860 mots 4 pages
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|BTS Négociation Relation Client |
|Session 2013 |
|E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 |
|Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION |
| | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE |
|Titre : Briefing pour présentation enquête satisfaction client |
|ÉTUDIANT(E) |
|Nom : REVELLE |Prénom :Florian | |
|CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE |
|Nom de l’entreprise[1] : Crédit Agricole |Adresse : |38 rue Lazare Carnot , Saint Etienne du Rouvray 76800 |
|Activité : SECTEUR BANCAIRE |Service : |commerial |
|Lieu de la communication : |Agence de saint etienne du rouvray |Date(s), période(s) : |22/05/12 |
|ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION

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    BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : VISITE SPONTANEE D’UN PROSPECT EN AGENCE | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : THIBAUX |Prénom : Angélique | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : Norbert Dentressangle |Adresse : |Z.A.C Des Aiguilles 13180 Gignac-La-Nerthe | |distribution | | | |Activité : Transport de fret |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : agence de gignac | |Date(s), période(s) :….

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    Économie générale BTS1 NRC L'État encadre le marché : 1°) Les dysfonctionnements du marché : 2°) L'État garantit la concurrence : II°) L'Etat et le marché : 1°) Les externalités : 2°)….

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    ANNEXE IV - 1 |BTS Négociation Relation Client | | |Session 2009 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | | |Titre : recrutement d’un stagiaire | | |ÉTUDIANT(E) | | |Nom : |Prénom : | | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | | |Nom de l’entreprise | | |Activité : VENTE, location | | |Lieu de la communication : |Agence |Date(s), période(s) :06/06/2012 | | | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | | |Nom |Qualité….

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    Annexe 1 : fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale BTS Technico-commercialSession 2009/2011 | E4 – Négociation technico-commerciale | Fiche de situation N :1/3(N° pour l’évaluation ponctuelle uniquement) | Situation de Communication-NÉGOCIATION | Titre : Adhésion d’un prospect dans le reseau de distributeurs XXX | ÉTUDIANT(E) | Nom : XXX | Prénom : XXX | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : XXX | Adresse : | « Parc d’Activités les Petits carreaux » Activité : commerce de porte automatique | Service : | Porte automatique neuve, pièces de rechange et accessoires | Lieu de la communication : | | Date(s), période(s) : | 07/12/2010 | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION TECHNICO-COMMERCIALE |….

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    |BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Recrutement d’un Commercial terrain | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Goyer |Prénom : Kristelle | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : TLH Tec.….

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    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Ma formation sur le produit ebp gestion commercial/comptablité openline | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : COUVEZ |Prénom : Marie | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : PC select | Adresse : 2B rue nationale | | | |57600 forbach | | |Activité : Commerce de détails d’ordinateur, d’unités | Service : commercial | | |périphérique et de logiciels |….

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    |BTS Négociation Relation Client[1] | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : BONNAIRE |Prénom : Johanna | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : Ag2R la mondiale premalliance |Adresse : |367 avenue de la République | | | |73000 CHAMBERY | |Activité : ASSURANCE MUTUELLE |Service : |Service Commercial | | | |Marché des….

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    |BTS Négociation et Relation Client | |Session 2010 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |SITUATION DE |( |COMMUNICATION/ |( |NEGOCIATION VENTE |( |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |TITRE : QUALIFIER LA SITUATION DECRITE | |ETUDIANT(E) | | |Nom : |Prénom : | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE (obligatoirement l’entreprise de votre formation) | |Nom de l’entreprise : |Adresse : | | | | |Activité : |Service : | |LIEU DE COMMUNICATION |DATE(S), PERIODE(S) : | |Votre entreprise, l’entreprise du client, salons… | | |ACTEURS IMPLIQUES DANS LA….

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    BTS négociation relation client | E4- communication commercial | Fiche de situation n°1 | Situation de Communication/ négo-vente autres situation de comm négo managérial | TITRE : Vente d’encart publiciataire | Nom : BANIAN Prénom : Maxime | Cadre Professionnel de Référence Nom de l’entreprise : moniteur cycliste francais Adresse : 5 rue raoul blanchard Activité : Commercial Service :vente de visuel | Lieu de la communication :magasin de cycle grenoble Date,période : | nom | qualité | Banian Maxime | Stagiaire Commercial MCF | Mr X | Responsable du magasin générationvélo grenoble | OUTILS DE COMMUNICATION :….

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    BTS Négociation Relation Client Session 2012 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Prise de rendez-vous par t’elephone pour l’ assurance prévoyance | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : MARCHAND |Prénom : Cloé | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : MAAF ASSU. |Adresse : |3 Avenue jules ferry 74200 Thonon les bains | |Activité : Assureur |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : |Agence maaf de thonon les bains |Date(s), période(s) : 05/03/2012 | | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | |Nom |Qualité | |LUGON MOULIN Marine….

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    Bonjour je présente . Je suis Nazim Assal je suis eleve en BTS Negociation Relation Client alors en premier temps je vais vous présenter l’entreprise ou jai effectuer mon stage et dans un deuxième nous parlerons des paramètres modifiées. J’ai réalisé mon stage chez twins events , une société de communication spécialisé dans l’évènementielle . Mes principales missions , autant que chargé de clientèle , étaient de fidéliser la clientèle en augmentant les opérations avec elles et en lui vendant notamment des nouveaux services et prospecter de nouveaux clients . Pour cela jai utiliser divers technique telle que la prospection téléphonique , et la vente au rendez vous .….

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    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2008/2009 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |( |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : « entretien de recrutement : a la recherche d’un stage… » | |ÉTUDIANT | |Nom : LERNON |Prénom : Pierre | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : |Les Marettes 76690 Clères | |OPIUM COUNTRY HOME | | | |Activité : Commerce en ligne dans le décoratif |Service : |Logistique et GRC | |maison et extérieur | |….

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