Fiche grc

980 mots 4 pages

Annexe V – 3
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : BRUNO Jessica | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : De la commande au paiement des fournisseurs | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : |

Cadre de la réalisation | Raison sociale : SERMAS IndustrieSecteur d'activité : Métallurgie | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : * Contrôle des achats et des règlements 231. * Passation et suivi de commande 222. | Dates de réalisation : Quotidien pour le traitement des factures fournisseursMensuel : Règlement fournisseur | Durée de la réalisation : * ½ à 1 journée pour la comptabilisation * 45 jours pour le règlement | Contexte de réalisation :Quotidiennement nous recevons des factures fournisseurs concernant des commandes passées par l’entreprise quelques temps avant.Le traitement des factures permet de répondre à la demande des fournisseurs qui est le règlement.Je réalise très souvent cette chaîne de traitement c'est-à-dire : commande, bon de livraison, facture et règlement.Ce travail s’effectue à l’aide du logiciel SAGE Gestion commerciale et SAGE Moyen de paiement.Contexte relationnel : Je réalise cette action en collaboration avec l’assistante comptable, la comptable et le magasinier dans le cas éventuel ou il y a un problème avec la marchandise reçue.Contraintes : * Matérielles : logiciel SAGE * Organisationnelles : Il existe des procédures internes à appliquer lors du traitement des factures (l’entreprise est exonérée de TVA sur certains produits, il faut alors parfois retourner les factures). Il faut également bien organiser le règlement des fournisseurs qui s’effectue parfois par virement, chèque ou traites avec des échéances différentes (30 jours pour les

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1740 mots | 7 pages

On a lim be−0,04t = 0 et donc t →+∞ t →+∞ lim h(t ) = a = 2 . – De plus h(0) = 0, 1. a 2 Or h(0) = soit 0, 1 = d’où b = 19 .….

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Grh - cegep
282 mots | 2 pages

Le cégep de Saint-Laurent reconnaît que les ressources humaines constituent l’élément indispensable dans l’accomplissement de sa mission d’institution d’enseignement collégial au sein de la société québécoise. 2. Chaque employé a droit au respect et à la considération dans l’exercice de ses fonctions. Le Collège vise à assurer un milieu de travail exempt de toute forme de harcèlement et s’engage à promouvoir les droits de la personne.….

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493 mots | 2 pages

Ensuite, elle se réfugie dans une sorte d’iglou creusé dans une pente enneigée. Elle y dort une partie de l’hiver, sans manger. Pendant cette période, elle perd jusqu’à la moitié de son poids. La gestation dure huit mois.….

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Fiche stg
346 mots | 2 pages

On trouve sur La région lyonnaise 6 agences. Mon agence est l’agence O2 Lyon rive gauche, elle a été fondée le 28/03/2007 et est situé au 38 rue de l’Université dans Lyon 7ème. L’agence O2 Lyon rive gauche intervient sur les secteurs de Lyon 3ème, Lyon 6ème, Lyon 7èmeet Lyon 8ème. La clientèle d’O2 se compose surtout de cadres dynamiques très pris par leur travail et qui n’ont pas le temps de faire le ménage à leur domicile. La société propose quatre types de prestation : ménage classique, ménage confort, ménage prestige, gouvernante/majordome donc la société se place sur un positionnement large puisqu’elle propose des prestations « bas de gamme » (ménage classique) à des prestations « haute gamme » (gouvernante/majordome).….

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Fgdg
439 mots | 2 pages

Le consommateur vertImprimer cet articleEn matière de consommation, les choix « verts » peuvent avoir une portée considérable. Emballage Dans les pays industrialisés, près de 30 pour cent des plastiques sont utilisés pour des emballages qui sont jetés après usage. Si certains emballages constituent manifestement une protection utile, d'autres ne sont que gaspillage. Consommez selon vos convictions, achetez des produits contenant moins d'emballage et faites savoir aux fabricants que vous désapprouvez le suremballage. Éco-étiquetage Comme les compagnies se disputent le dollar des consommateurs, dans certains pays, il existe des schèmes d'étiquetage pour aider les consommateurs à évaluer les allégations telles que «recyclable» ou «fait de matières recyclées».….

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Fiche grcf
548 mots | 3 pages

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |DEVERITE Kévin | | |Intitulé de la situation de gestion : |■ Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : 1 | |Passation de commandes |□ Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | |Pôle entreprises île de France de SFR | | | | | |Secteur d'activité : |T22.2.….

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Fiche grcf
529 mots | 3 pages

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : Elise Lemoine | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Elaboration et suivi des devis | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° :1 | Cadre de la réalisation |….

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Fiche grc
427 mots | 2 pages

ANNEXE 5 - BTS ASSURANCESession 20 | E4 - Communication et gestion de la relation client | Fiche de situation N°1 | Situation | | Accueil, orientation, et conseil au client | | Développement d’un portefeuille client et Conduite d’un entretien commercial | | Présentation et gestion d’une offre d’indemnisation | ÉTUDIANT | Nom : ROMET | Prénom : DAMIEN | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : mALLOU NOYA PATRICE | Adresse : | 4 RUE DE CHARTRES 28240….

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Fiche cg
2479 mots | 10 pages

FICHE CULTURE GENERALE MODULE 1 : S’informer - Communiquer Séquence 1 : S’informer Recherche d’informations Etape 1 : rechercher les mots clés Consigne longue = souligner, surligner ou réécrire mots importants * Se demander quelles sont les données importantes pour le travail à réaliser ? Un bon mot clé = significatif, précis, représentatif du thème de recherche *….

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grcf
539 mots | 3 pages

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Facturation et relance  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : iGuzzini illuminazione….

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619 mots | 3 pages

La gestion des ressources humaines Cas. 10.2 Diane Roy La plupart des employés ressentent le besoin d’être informés relativement à leur niveau de rendement au travail. Souvent, faute de mesures formelles, ils ont recours à des sources officieuses et s’enquièrent de leur performance au travail grâce aux commentaires de leurs collègues ou de leurs supérieurs. L’évaluation du rendement est définie comme étant un système structuré et formel visant à mesurer, évaluer et influencer les caractéristiques, les comportements et les résultats d’un employé occupant un poste donné. OBJECTIFS DE….

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460 mots | 2 pages

E22 Présentation du dossier professionnel Baccalauréat professionnel COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION FICHE BILAN DE COMPÉTENCES N°1 (pôles1 ou 5) Nom et prénom Classe Établissement Date / Période Pôles Compétences Compétences opérationnelles Choix comp 1 1 C11 PRENDRE EN CHARGE la clientèle C111 Gérer les réservations individuelles et de groupe C116 Mesurer la satisfaction du client et fidéliser la clientèle C117 Gérer les réclamations et les objections éventuelles C12 ENTRETENIR des relations professionnelles C121 Communiquer avant le service avec les équipes (cuisine, bar, cave, réception …) C124 Communiquer avec les fournisseurs, des tiers 5 C52 MAINTENIR la qualité globale C524 Gérer les aléas liés….

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Grdf
1060 mots | 5 pages

Un leader mondial dans l’énergie et l’environnement 16 septembre 2011 Paris Une histoire de services d’utilité publique Société Générale des Pays-Bas Société Industrielle des Transports Automobiles (SITA) Suez Lyonnaise des Eaux SUEZ Société Lyonnaise des Eaux et de l’Éclairage 1858 1822 Compagnie Universelle du Canal Maritime de Suez 1895 1880 1919 1946 2000 1997 2001 2008 Gaz de France International Power GDF SUEZ Compagnie Mutuelle de Tramways 2 Chiffres clés • • • • • 84,5 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2010.….

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Conduite du changement
1495 mots | 6 pages

- La connaissance des principaux facteurs qui peuvent susciter une réorganisation 2. La perception de ce qu’est une organisation et des raisons qui l’obligent à évoluer - L’organisation : Toute entreprise s’organise pour se donner un cadre de référence cohérent qui permette d’apporter un sens et une sécurité aux actions qu’entreprennent ses membres. - La réorganisation est la réponse provoquée ou subie d'une entreprise à l'existence de facteurs qui la poussent à changer, à se réorganiser. Ces facteurs, d'origine internes et externes, conduisent l’entreprise à adopter d’autres comportements, à adapter son cadre de référence, à modifier son processus d’organisation... 3.….

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Fiche grcf
825 mots | 4 pages

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : | |Appels d’offres….

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